危机 从美的电磁炉爆炸事件看行业现状

　　2005-2006年电磁炉市场热闹得如同去年的股市一样，门槛低、市场大、前景好，一时间大量的电磁炉企业如同野草一样冒出来，大有势不可挡之势。然而，太多的人只抱着想捞一把就走的心态，粗糙滥造、假冒伪劣、虚假宣传的产品迅速漫延市场，价格战一浪高过一浪，完全失去了应有的规律，就像公牛被斗牛士挑逗红了眼发了疯似的刹不住脚到处横冲乱撞。

　　也正因如此有了更多的所谓“电磁炉企业”冲击原本有些昏昏沉沉的小家电市场后，故障濒濒、售后不到位、漫骂声此起彼伏。你说你的产品是专利产品，我说我的是专业制造；你打你的节能牌我打我的经济牌，就算你有火眼金晴，一不小心都分不出谁是李逵谁是李鬼了，这就是2006年无序混乱的电磁炉行业。

　　随之而来的人民币升值原材料价格上涨以及下游渠道商的退货，更是让这些企业雪上加霜。又倒闭一家？一时间成几乎行业里的口头词。据统计，截止到去年就有近200多家电磁炉企业倒闭，但用如此淘汰未免太惨烈了些，至少伤害了广大消费者和一脸无辜相的经销商。在经过07年一年的蛰伏期后，2008年的电磁炉行业逐渐回归理性，我们欣喜的看到少了些投机取巧的“奸商”多了些责任企业主，但8月8日《新快报》一则图文消息震惊家电行业，各大门户网站迅速转载，豪门品牌劣质产品质量和售后服务再次受到行业严重质疑。

　　行业领跑者品牌信任危机

　　“美的做为行业里绝对的知名企业，在某种情况下是代表着中国的近万家小家电企业，此次爆炸事件肯定会给发展中的小型电磁炉企业带来一定的影响”不少电磁炉企业负责人这样告诉记者，“现在小家电企业主要还是通过在全国设立代理商经销为主的销售模式来提高销量和知名度，虽然去年因产品滞销而徘徊在退市边缘的电磁炉企业完全失去了生存能力，仅去年就有20%的企业被淘汰，但目前电磁炉企业仍有700-800家左右，这些企业面临最大的问题还是产品质量和售后服务，之前的劣质电磁炉让一些代理商都成了惊弓之鸟，所以小型的企业主要还靠这些小型代理商，就小型代理商层面而言，还是会受到一些冲击”，富裕宝张副总则认为，这次爆炸应该属于偶然，但既然发生了还是得提醒同行更加注意生产质量的把控。浙江另一位电磁炉企业家告诉记者，对小企业来说，肯定会受牵连的，因为影响到了经销商就肯定会影响企业的销量，这就得加大企业与经销商之间的业务联系成本，不过针对他们公司产品的市场定位，不会有明显的影响。

　　消费者或者代理商在选择产品时，多数是冲着品牌去的，好的品牌就代表着好的质量、漂亮的款式、优质的售后服务，所以大量的品牌拥护者愿意为其买单。而美的电磁炉爆炸伤人事件如此被关注正是因为美的做为家喻户晓的品牌都能出现如此严重的质量问题。这足以说明“美的”是如何得深入人心。

　　虽然美的在13号对外称会对受伤消费者负责到底，但无可否认的是电磁炉质量问题再次被关注。每个家电人记得05年电磁炉市场的繁荣，也记得06年电磁炉市场的惨淡，还记得07年电磁炉市场的疲软。

　　生产企业素质参差不齐鱼目混珠

　　据不完全统计，05年年底生产电磁炉的企业高达1000多家，然而一部分企业并非自已有生产能力，而是去临近的OEM工厂采购白机再贴上自已的商标，这就使得OEM工厂往往加班加点或增加生产线来应付这种“井喷”前景，不少假冒伪劣、产品性能低下、傍名牌的产品就在急剧膨胀的“螺丝刀”这个大气球里迅速向市场漫延。不少业内人士分析，正是因为这些“螺丝刀”成就了电磁炉市场的繁荣，也正是这些“螺丝刀”企业成为电磁炉市场惨淡的罪魁祸首。由于这些OEM为大批企业代加工，从而造成各种型号配件无法供应，当然，那些准备空手套白狼无加工能力的电磁炉的企业的售后就更不用提了。

　　虽然经过一轮惨烈洗牌，但依旧有不少企业犹如雨后春笋般冒出来，都想从这块蛋糕中分一杯羹，少了些疯狂多了理智，但价格战依然一浪高过一浪，产品各种噱头一个多过一个。“如果这个行业再能淘汰掉15%左右，大家就会非常舒服，也就不用像以前那么难受了”这位厂家负责人这样告诉记者，谁都不希望下次洗牌被淘汰的企业是是因为质量问题、恶性竞争。

　　配件决定产品安全系数以假乱真

　　面板、线圈盘、控制板等这些最为重要的零配件关系着电磁炉成品的安全系数，加之原材料价格一路高歌猛进，就使得有些零配件中间商走起了弯路，那些只想做一锤子买卖的“奸商”也是睁只眼闭只眼，这也是导致产品质量频频发生的头号问题。富士宝刘翔高说，“我们发现市场上有些企业在使用钢化玻璃做面板，钢化玻璃在经过涂层处理之后与真正的黑色的微晶玻璃看起来似乎很象，但这并没有改变它的特性，其抗冷热冲击的能力仍然很低，也就是在使用中钢化玻璃的温度会很高，当遇到冷水时爆裂的可能性很高。我们在市场购买了三台使用钢化玻璃的电磁炉，其中一台在连续使用的三个月也没有出现故障，而另外两台只烧了一壶水就裂开了，这说明钢化玻璃作为电磁炉的面板的材料是非常危险的。”

　　此外，技术上的瓶颈也是影响电磁炉行业健康稳定发展的关键因素之一，比如锅具的适宜性，不同用电环境、防磁泄露等要求都是时下摆在各企业面前的首要问题。

　　缺乏国家标准规范质量堪优

　　“电磁炉市场频频出现事故，最主要是没有一个国家标准，相关监管机构应尽快出台国标，以遏制大量滥机、滥企再次大规模出现”先科电器丁红明说。

　　丁红明认为，由于缺少强制性的行业标准，给很多“螺丝刀”企业提供了钻空子的机会，使得行业中企业素质参差不齐的。不少打一枪换一地方的“螺丝刀”依然得以生存。那些粗糙滥造、假冒伪劣的产品在市场流通，一方面扰乱了市场正常的有序竞争，另一方面也容易打击市场的购买信心。

　　正是由于部分“害群之马”使得市场混乱无序，相关机构应尽快出台国标，这不仅是对电磁炉行业的正确引导和规范，使其健康良性发展，同时也是对消费者安全使用的负责。而做为良心企业同样也希望这一国标尽早出台，这也是责任企业主们的共同心愿，因为他们遵循商道即人道的原则。

（责任编辑：吴佳子）

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