好医生为何被投诉，谜底终于揭开了……

　　偶得一日闲暇，在书吧读一本某医界大V写的伴着插科打诨的轻松医学史杂谈。

　　正看到精彩之处，邻座坐下一对四十岁上下的女性，开始高谈阔论。本来这书吧虽然也有交谈的人，但大多轻声细语，以免影响旁人，可这两位似乎不守这些规矩。行吧，书写得不错，那就继续看吧。但她们交谈的兴致颇高，好像在聊看病的事，那就听听吧，就当了解就医者的心声了。

　　女甲颇为得意，说她是怎么在医院省了一笔冤枉钱。半月前，她公公去医院配药，接诊的是市人民医院心内科的霍**医生。

　　女乙问，你怎么对医生的名字记得这么清楚，你又从来不陪你公公去看病？

　　女甲笑道，因为我投诉了这个姓霍的。

　　听到这里，我更有兴趣了，霍医生是我的同事，虽然并无私交，但一直知道他看病素来仔细。

　　医院的信息系统建设得不错，可以通过病人信息查阅既往的本院医疗记录。霍医生除非接诊自己很熟悉的老病人，否则都要把所有就诊记录和检查结果都查阅一遍，即使是简单来续配个慢性病的长期药物也是如此。而且是出了名的好脾气，就诊者即使有什么过分的要求，只要他能办到也就做了，比如要求超量开药、检查插队等等。

　　前几日得知他被投诉，我也很是纳闷，就这么一个好好医生，也有投诉？

　　我打听了一下，大意是，有一老年男性来开冠心病的长期药物，霍医生翻查记录，发现他曾经做过超声检查发现有颈动脉严重狭窄，追问患者也有TIA发作的病史，触诊发现左侧颈动脉搏动消失，考虑患者左侧颈动脉可能闭塞，很可能发生脑卒中，故给予安排颈动脉CTA检查。

　　因为排队要数日，霍医生还专门帮忙插队到第二天。结果第二天，来了一妇女，说是该老人的儿媳妇，非要退颈动脉CTA检查的费用，还指责霍医生不负责，过度检查，她公公就是来开高血压药的，医生不给开药，导致患者回到家后就头晕、手脚无力，却开了昂贵的CT检查。

　　霍医生解释，患者血压偏低，原来患者长期在吃的药中，美托洛尔虽然也可以治疗高血压，但他服用主要是为了治疗冠心病，因为发现患者颈动脉很有可能闭塞，血压如果过低更容易中风，所以没有续开，CT是应该检查的。可那妇女却不依不饶，最后投诉到医患办了。

　　女甲继续讲述，情节倒也和我打听到的大致相符。不过，跟自己的女伴，她吐露了真实想法。公公年纪大，毛病不少，已经花了不少钱，做CT又是一笔，管他什么血管闭塞，这样一投诉，做CT的钱确实是退回来了。还嗤笑了霍医生和他公公，说她在吵闹时，那姓霍的巴巴的看着他公公，但他公公哪敢言语。

　　听完，我是五味杂陈，为霍医生叫屈，为那个老先生复杂的家庭关系感到悲哀，对这个妇女的恶劣行径感到愤怒。

　　记得有位老师告诉过我，医生就怕不是来看病的人来医院，病可以治疗，而人心，很难。

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