日前,江苏省卫生厅向社会通报了改善医疗服务的24条具体措施。该省提出,要切实把改善门诊服务放在首位,积极推行大医院专家门诊“全日制”和“中心制”,方便农村和外地患者就医。
该省要求,专家门诊要确保诊疗时间,实行全天开放。专家每周除了在门诊坐诊外,还要在会诊中心坐诊。专家门诊“中心制”即要以专家诊疗中心为平台解决疑难杂症,确保一旦需要其他科室的专家参与会诊,可以很快在“中心”内进行协调,患者不出诊室就能得到多科专家的共同诊断。
该省要求,医疗机构要实行挂号、检验等“一站式”服务,窗口岗位工作人员提前30分钟挂牌上岗,挂号、取药等候时间一般不超过15分钟。三级医院和县级综合医院全面实行电子排队、电子叫号。开设简易门诊,鼓励开展门诊适宜手术、开设日间病房。大力推进预约诊疗,二级、三级医院专家门诊预约率分别达20%、50%以上。全面推行检验检查报告及时发放制度,在确保患者隐私的前提下,通过自助打印、手机短信、电话或网络查询等形式方便患者。合理安排好节假日门急诊和住院医疗服务,完善医院标识和就诊流程引导系统,门诊实行分科候诊。
该省要求,全省二级、三级医院都要组建24小时生命救援队,配齐相应的抢救设施,实行全天候待命,及时救治住院危重患者。
(责任编辑:姚青)
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