IBM刘洪：移动健康APP陷“三六九”怪圈

　　智能手机在当前几乎人手一部，除了为她换上好看的外壳，几款适合自己的APP也为心爱的手机增色不少。而随着移动医疗、移动健康的火热，相关的APP也应运而生，大姨吗、春雨医生、掌上医院，总有一款适合你。

　　“APP的使用者热闹三个月，使用三个月，再加三个月，到六个月的时候，应用就变成跟僵尸，再加三个月，到九个月的时候，这个应用就被删掉了。”在近日召开的第五届中国移动医疗产业大会上，IBM中国医疗及生命科学行业总经理刘洪坦言，除了移动健康领域APP的数量，更应该关注如何提升APP的价值，以避免这种“三六九”式的尴尬。

　　前瞻网的一组数据显示，医疗保健类APP产品已达2000多种，并预估随着移动医疗市场的爆发，到2015年移动医疗APP数量也将达到6000多个。虽然数量不少，但多半的APP的用户活跃度并不高。

　　在此次移动医疗大会上，深圳市迈康信息技术有限公司主推以健康体检和健康管理为核心的云服务平台，其中就包括手机平台上的APP。董事长李殿召告诉39健康网 ，目前与该平台合作的体检中心已经超过1000家，会员数目达到100万。而谈及用户活跃度，李殿召表示，日活跃度在3%左右。

　　虽然有受众特点及需求的原因，但与新闻资讯类APP 40%——50%的活跃度相比，移动健康APP留住用户的能力并不乐观。

　　“实际上整个医疗行业通过APP有很多创新，但效果总是毁誉参半。”刘洪表示，改变”三六九”局面最主要的是两个因素，一个是可信赖性，第二个是可持续性。

　　他解释，可信赖性是指在涉及医疗卫生及生命健康时候，要让用户有信赖感，而可持续性则是指某款APP是否对用户产生学习或获取新知的方法。

　　“这种学习不是微信式的分享，是跟每个人的个人体验、个人健康情况、生命体征变化相关联的。”刘洪强调，这是提升应用的非常关键的地方。

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