台湾便利型药妆精品百货店毛利率达60%

　　在2013年中国零售连锁药店年度大会上，来自台湾的中华商店经营发展协会理事长龚荣茂先生介绍了台湾药店的分类管理。

中华商店经营发展协会理事长 龚荣茂

　　据龚荣茂透露，台湾药店的分类从业种上分为四种：医疗机构药局、医院药局、联合门诊药局和门前药局。从业态上的分类则分为三种：专门型药店、复合型药店以及便利型药店。专门型药店是以指以医药专业为诉求的、提供专业服务，着重于健保调剂、专门收受处方笺为主的药店。据悉，1995年台湾的医药分业并没有成功，几年后业界通过努力向政府诉求强制50%的慢性处方笺到外面所谓健保调剂药局，目前的调剂的处方药也慢慢在逐渐增加。而目前台湾大多数的药店还是以这样的经营模式为主。

　　复合型药店一般位于医疗院所附近它主要是药为主，以医疗器械、辅具为辅，加上少许的药品保健品，基本上它商圈依附于所谓医疗机构、院所的旁边，目标市场是提供住院的患者或者出院之后需要用到的一些器材。这种类型的药店，总体而言目前在台湾的发展情况不算很好。

　　而便利性的药店一般处于中心商圈或是居民小区附近，主要以药妆、精品百货为主。台湾现在的人均GDP是2万美金，在这种消费水平下，药店经营药妆于消费者而言是比较合适的，但是为何不单纯做药妆而是要加上精品百货呢？龚荣茂分析道由于台湾面积不大，而药店经营面积也有限，如何在这有限的经营面积上，满足消费者的需求，需要做精细化管理。

　　因此台湾便利型药店所呈现出来的是这几年来发展非常好的所谓药妆精品、生活百货模式。这种模式无论是商品的丰富性还是卖场的管理呈现在消费者面前的是一个易进易购易选，卖场具有丰富性和活性化的便利型卖场。

　　据悉，现在不少内地连锁药店的经营者到台湾考察药妆市场，绝大数都会去参观康是美。台湾的每一家康是美，从外观上看基本上没什么区别，但事实上，康是美有14种营运模式。这些便利型药妆精品百货，其平均的毛利率有60%。

　　台湾的药妆店这几年来在借鉴日本药妆模式，通过学习转化变成台湾的营运的模式。台湾药店的发展不能照搬日本或者大陆，因为台湾人口只有日本的六分之一，而内地的人口比台湾更多了60倍。因此台湾的药店模式是小而美、小而精的经营模式。

　　嘉宾简介：龚荣茂，中华商店经营发展协会理事长

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