每个连锁药店在发展的时候,都想找到一个抓手、一个引擎或者一个龙头,试图通过品类龙头发动机的深度合作,带动整个品类的合作提升。7月25日,在江苏苏州召开的“2013中国零售连锁药店年度大会”上,赛诺菲健康药业全国重点客户销售经理商国广所做的案例分享,则是对龙头抓手的较好诠释。
图为赛诺菲健康药业全国重点客户销售经理商国广
商国广介绍,数据显示,到目前为止药店的主流购物人群还是以中老年、慢性病患者居多,但这个趋势也在逐步改变,越来越多的年轻消费者进入了药店,从一些药店的分析数据来看,可以看到有很多年轻的妈妈已经成为了药店的购物主体,所以如何从这些妈妈的身上去挖掘她们对药店的价值,这是一个非常有意义的课题。
刚好,结合赛诺菲相关的品类“好娃娃的儿童用药产品”是从购药者的角度和最终用户的角度结合在一起去做这个品类关联的工作,所以赛诺菲也提出了“好娃娃儿童中心”的概念。即将其入驻品类的药店陈列加以改变,打造出“中心”概念,在陈列上让消费者在选择选择或者理解儿童的病症方面变得更加思路清楚,让消费者知道药店的一大堆药当中分到哪几类是针对小朋友的哪些病症,更加便于消费者能够有很强的自主选择意识。
商国广透露,在天津老百姓的万幸村店进行了形象改造好,从去年7月到12月,好娃娃产品上量达到6倍之多,而且带动了整个这家店品类的增长,达到了174%,整个天津差不多有35家店,1个品类1个商家的合作就带动了整个35家店的品类增长了18%。“事实上,通过和品类龙头发动机的深度合作带动整个品类的合作,不光是一个厂家单方面的引用,也是消费者和药店三者,这才是我们追求的品类发展的将来。”商国广如是说道。
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