广济堂陈国良：中医+中药，是医药产业发展的一种重要模式

　　随着国家中医药热的兴起，连锁药店纷纷加大了对于中医药的投入，而国医馆作为近几年相对较为熟悉的模式被争相效仿。然而，企业要想做好国医药不仅需要较好的模式、服务、医生、中药也至关重要。

　　那么，连锁药店如何才能做好中医馆，用好中药，实现销售的增长？在7月12日至15日，以“遇见2030”为主题的2020西湖论坛暨第十一届中国医药物资协会连锁药店分会年会期间，陕西广济堂医药集团股份有限的董事长陈国良先生介绍，2019年陕西广济堂医药集团综合产值10.5个亿，榆林医药连锁销售全年6.5个亿，中药销售1.36亿，中药毛利约50%，中药占比占20%，中药利润空间约6800万。

　　据39健康网了解，广济堂医药集团创建于1999年，是一家集中医药研发与生产、医药连锁销售、医药批发、医疗服务和中医康养为一体的集团化企业。截至目前，集团旗下拥有医药连锁门店400多家，5座大型城市综合健康服务体，31家门诊诊所，以及医药批发公司、中药饮片厂、老年病专科医院、养生酒店等十多家全资子公司。此外，还有两个中药材种子种苗经销公司，一个中药材国家标准制定研发项目和种子种苗科研基地。

　　而之所以会取得如此成绩，榆林广济堂的方法是使用“中药提升的三元及的法则”，即用好中药，用好中医，用好员工。具体而言，在提升中医药的销售额上主要两点：一是，靠处方。榆林广济堂处方有内方、外方，内方即自己的医生处方；外方主要依靠药店，即专业化员工对客户进行相关的药品的推荐和服务。

　　陈国良介绍，好医生是中药销售的龙头，中医药的销售额提升离不开医生，用好中医是提升销售额的第一步。“我们要有非常高端或者好的中医，同时，我们需要进行好的诊疗环节，和相应的政策福利和服务，这样才能够吸引好的中医为我们服务。”陈国良先生说。

　　此外，用好中药对医生来说也非常的关键，好中药是中药销售的中间纽带，前端连接着好医生的获取，中端连接着员工的自信和顾客的信任，后端连接着中药的销售，所以，三者只有同时具备，才能保证中药销售的提升。

　　值得注意的是，在员工的培养上，也是一门学问。好员工是中药销售链的中枢，有了好的医生和好的中药，好医生以及好中药只完成了整个中药销售链过程的一半，优秀的专业中药调剂才是重中之重。那么，如何培养优秀的专业化中药调剂？对此，榆林广济堂有一套简单易行、高效的体系。

　　陈国良介绍，榆林广济堂拥有一套中药调剂相关课程培训。培训体系是基于站在员工的角度，循序渐进、有逻辑地对员工进行细分培养，让他成为一个合格的调剂，更好的服务其本职工作。

　　“中医+中药，是医药产业发展的一种重要模式，从古至今，历经几千年不衰，必然有其道理，在当今这个越来越注重传统文化的时代，我们更应该将中医药产业当成毕生追求的事业，从传统精粹中寻找发展的动力。”陈国良强调。

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