拜耳+连锁药房：双品牌战略升级，打造体验式患者服务

　　随着互联网+在医疗行业的持续渗透，以及大众自我保健意识的提高，国内近年来自我保健市场的运营模式也不断发生着变化。

　　7月12日至15日，以“遇见2030”为主题的2020西湖论坛暨第十一届中国医药物资协会连锁药店分会年会在浙江乌镇隆重召开，汇集了大健康领域专家学者、企业领袖、行业精英等，共同围绕前瞻观点及实践经验，探索新经济时代下大健康企业发展的新趋势、新驱动、新路径。作为一家具有150多年历史的创新企业，拜耳应邀参加本次论坛，并在此期间展示了一系列的创新产品和解决方案。

　　据39健康网了解，近年来，拜耳充分利用自身的优质资源，自2019年起，与中国众多知名连锁药房强强联合，开启了双品牌战略合作，即在消费者沟通中同时露出产品品牌与知名连锁药店品牌，将传播渠道与销售渠道合二为一。通过线上线下联合发力，强效引流，拜耳创造了非凡的增量，使产品品牌与连锁品牌的知名度共同得到了提升，受到了业内的广泛认可，也让更多中国消费者触手可及拜耳自我保健产品。

　　在双品牌布局上，拜耳线上传播紧跟时代潮流，通过广告投放兼顾传统媒体和在线视频，覆盖300多个城市，触达目标人群7亿人；利用抖音广告直接引流客户平台，大幅度地提升了药房的品牌知名度。除了硬广引流，康王还赞助热播节目《吐槽大会》，让消费者在轻松愉悦中接收双品牌信息。为了进一步扩大声量，加快引流、强化转换，康王联手80多家KOL，持续打造流量热度，大大提高产品转化率。

　　与此同时，拜耳在线下投放楼宇广告，覆盖全国17个城市，囊括14家客户，40000块广告屏循环播放，消费者只需扫描广告中的二维码，就能跳转至相应客户的购买平台；康王还联合端架，集联合售卖、互动体验与产品陈列于一身，成为终端药店吸引客流的一大特色，在带给消费者一站式皮科健康咨询和服务的同时，直接促使消费者达成购买行为。不仅如此，拜耳还在全国的药店与校园组织了千余场的康王体验式路演活动，为产品筛选出精准的目标人群，直接招募近万名新用户。

　　在谈及双品牌战略成果时，作为连锁药房的代表，老百姓大药房集团执行总裁王黎也介绍，通过双品牌战略，无论是拜耳还是老百姓大药房都切实取得了不小的成果：一是，通过全渠道发声，实现了精准引流；二是推动了品牌走向年轻化趋势，覆盖了更多年轻群体和渠道；三是，借助大众媒体、新媒体、楼宇广告、病毒视频等传播方式，触及了更多消费者，并引流到老百姓大药房的电商平台，进行了高效转换；四是，联手多家KOL软文推动，植入老百姓大药房微信公众号，提升公众号活跃度，实现电商日销量35倍增长。

　　此外，为了促使产品更加适应市场需求，拜耳除了对双品牌战略进行升级，还与连锁药房联手打造以“赋能健康，四季呵护”为主题的皮科健康中心，集健康科普、用药咨询、购药体验为一体。体验中心将康王、皮康王、痤康王、日抒尿素维生素E乳膏与门店皮科产品相结合，推出品类管理理念，在带给消费者一站式皮科健康咨询和服务的同时，为皮科的各类疾病提供关联用药的学术背书，进一步提升连锁的健康服务品质。

　　拜耳健康消费品中国品牌事业部负责人边晟晖介绍，目前，皮科健康中心在国内山东、广州、深圳、重庆等地运行，共约50家皮科健康中心门店。“这只是起点，原本拜耳已经与连锁药房签订了协议，并且做好了规模规划，但是受上半年的疫情的影响，许多工作受到延误，而今年，拜耳的计划是打造500-1000家皮科健康中心，让消费者更早的体验这一健康服务。” 边晟晖说道。

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