详解香港大学深圳医院运作模式
按照计划,港大深圳医院(即深圳滨海医院)试业期是今年7月~9月。每天的门诊量为300人次,其中全科门诊每天放150~200个号供市民预约,专科门诊(内科、外科、妇科、儿科、骨科)每天放100~150个号。试业期过后,10月后医院将开设皮肤科、耳鼻喉科、眼科,设立4~5个诊疗中心。诊疗中心不是单一的科室,而是多个科室合作开展诊疗。医院明年全面开业后,诊疗中心将有20个。”
10月起,港大深圳医院日门诊量将增加至每天800人次,开放病床300张,但仍然不设急诊。2013年6月之后,等医院各科室开设齐全,医院才考虑开设急诊。新医院计划在2013年末进入满负荷运转,届时门诊量将达到每天8000~10000人,全院2000张病床全面开放,计划招聘医生993人,两倍于此的护士,占全院人数5~8%的行政管理人员。即便医生增加,每个医生的工作量仍然有限制。因为病人的安全是第一位,预约制仍将继续
港大深圳医院的所有收费都是通过物价部门审批,全科门诊打包收费130元,如果被转到专科,收费另算。全科收费涵括五个大类、十余个小项:第一类挂号费、诊金;第二类常规标准检查,如肝功能、肾功能、甲状腺功能、血脂、电解质、血常规、粪便常规、粪便潜血、尿常规、血糖、糖化血红蛋白;第三类检查:X光拍片(1个部位、2次曝光)、B超(1个部位)、心电图(ECG);第四类药品(标准药物,最多7天);第五类治疗、卫生耗材。这并不代表每个就诊的患者都需要做这些检查,也不是每个病人都需要开药。医生会根据病人的病情做出判断,省去不必要的检查。
港大深圳医院完全采用香港诊疗模式,即实行预约制,医生薪酬固定,每天工作7小时,只看42个患者。该院医生全部领固定薪酬,以患者治疗效果为最高衡量标准,不提倡“多劳多得”。但如果接到患者对医生治疗的有效投诉,就会直接影响医生的收入。医师的级别沿用了香港医院的体系,分为住院医生、副顾问、顾问,而不再有副高、正高职称。每天有1~3名来自香港的医生出诊,他们的主要任务是管理和培训医生。
港大深圳医院共有门诊大楼和6栋辅楼组成的庞大建筑群,2000张病床的容量,将让它跻身于深圳最大的公立医院。住院楼里,最大的病房只放4张病床,每个病人都拥有独立衣柜。医院地下空间还计划开设麦当劳、咖啡馆、商店。
这家医院产权上属于政府,但不由政府直接管理。医院采取法人治理结构,设立董事会、医院管理团队和监事会三层架构,分别负责决策、执行、监督权。董事会由深港双方共同管理,15人组成的董事会中,董事长由深圳市派出副市长吴以环担任,发改、财政、社保、编办、卫生相关政府部门占去5个席位,香港大学占7个席位、另外2个席位由社会知名人士担任。政府领导亦只有一票投票权。医院的管理团队,基本由港人主导,医院院长无须跑多个部门签字盖章,医院内部就能作出决策。
港式医院救不了内地医改
只学医院模式缺乏香港式医疗体制基础 只能是医疗的“乌托邦”
港式医院“四分开”是不错的尝试 但难以推广
深圳的港式医院遵循“四分开”原则,即政事分开、管办分开、医药分开、营利与非营利分开,其最彻底的改革当属打破公立医院的事业编制,实行全员聘用,能者上庸者下。取消事业编制,同时给有医德、有医术、有追求的医生提供更好的福利薪酬和与国际接轨的机会,对医务人员收回扣、拿红包等实行一票否决地零容忍,可谓是一种积极向上的医疗体制,理念值得推广。
但这类模式先进和医疗理念超前的医院,必须建立在地方高度发达的经济基础之上,《人民日报》称深圳为此投资35亿元,实际上,据香港大学深圳医院院长邓惠琼透露,医院前期投入超过了40亿,包括30亿的建筑费用、10亿的设备费用和数千万元的开办费用。在多数内地欠发达地方和城市恐怕难以实现。
而且,由于这家有政府高投入的港式医院,几年都有可能难以达到收支平衡,也备受深圳同行抱怨连连,有医生质疑这是医疗资源的极大浪费,而且难以收支平衡,也有医生认为如果政府把这笔钱分一半给公立医院,医改或许早有效果。
港式医院看似很美 但百万年薪仍未吸引真正名医
港大深圳医院已试营业月余,共接待了4300多位病人,日均140人左右。而且医院奉行更科学的治疗原则,如港大深圳医院试业一个月没有开出需要输液的抗生素,需要使用抗生素的也是口服药。同时,试业至今,医院没有发现患者投诉医生收红包的事。
然而,即使是香港大学深圳医院的高薪,亦对最好的医生缺乏吸引力。内地最高级别的医生,可享受教授待遇,月薪在5000元左右,额外的奖金由医院的盈利、以及众所周知的“灰色收入”组成,在北京、上海、广州的三甲医院,他们的年收入在数百万甚至千万元以上。如果没有足够好的医生,投资再高昂的医院都只能尴尬收场。有香港大学医院支持的港大深圳医院,目前可以借助港大的医生资源,为新医生做培训和科研活动,但是否能够吸引优质人才仍是疑问。
港式医院营业月余评价不错 但运营亦有质疑
港大深圳医院试业至今,大部分患者对医院的服务表示满意,医院“病人关系科”受理的投诉率为0.8%。病人的投诉主要集中在全科门诊打包收费上。一些病人不理解,为什么看全科门诊要收费130元。例如,有病人在就诊后指出,医生并没有给自己开药,却仍要收130元。
而港人组成的医院管理团队,既可能带来管理文化、临床文化的转变,也可能带来争议。
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擅长领域:中西医结合治疗不孕不育、咳喘、哮证。对不孕不育、肺心病、急慢性前列腺炎、男女更年期综合征,胃肠疾病,眩晕等疑难病有丰富的临床经验。
擅长领域:擅长各种疑难复杂皮肤病,尤其是面部损容性皮肤病(痤疮、玫瑰痤疮、白癜风、黄褐斑等)、化妆品皮肤病、过敏性皮肤病等疾病的诊断和处理,以及化妆品人体安全性和功效评价。
擅长领域:2003年研究生毕业于广东医科大学临床心血管专业,副主任医师,毕业后长期从事急诊科工作,擅长恶性心律失常、心肌梗死、心绞痛、高血压病、冠心病、上消化道出血、糖尿病酸中毒、脑梗塞、脑出血等疾病的诊治。参与市级课题一项,区级课题一项,发表国内外核心期刊文章数篇。