张亮：24小时营业？药店老板都不愿意

　　家住广州的李先生有天晚上在家收拾东西时，不小心被利刃割到了手：“伤口有2-3厘米，倒是不深。”本想着用创口贴应付了事，但由于伤口有点长，血没法止住，李先生的妻子自得深夜外出购买药和纱布。

　　可一两个小时过去，李先生的妻子还是没有回来，打电话过去，妻子抱怨在小区附近走了3家药店都关了门，现在正准备去远一点的地方，李先生让她还是先回来，明天再去买吧。

　　“其实这样的小伤口，简单消毒包扎就好，但偏偏家里面没有了。”李先生说，由于伤口一直未处理，第二天清早，妻子担心伤口感染发炎，硬是带着他去医院进行处理，清洗、消毒、包扎，开药，前前后后花了一个上午，交了100多元钱。”你说如果药店能在晚上营业该多好，像这样的小问题就不用去医院了，省掉很多麻烦啊！“李先生事后感叹道。

　　从2018年起，受到医药电商、新医改、医保等因素影响，零售药店终端在整个药品销售终端销售占比呈现下滑趋势，各大零售药商纷纷“绞尽脑汁”想新的赢利点，“24小时药店“的概念似乎更受到消费者的欢迎和期待。

　　但在2019年西湖论坛上，39健康网采访了重庆和平药房连锁有限责任公司总经理张亮表示，目前“24小时药店”的概念，作为药店方并不热衷，甚至都不愿意，起码在最近这5年，不太会有24小时药店的出现。

重庆和平药房连锁有限责任公司总经理张

　　原因一：通宵营业会增加成本

　　为何不愿意通宵营业？张亮表示，首先药店里面的员工和执业药师就要加人手和工资。“只留下员工，万一有人到药店咨询该症状吃什么药，没有执业药师在，普通店员都不敢做决定。”一旦增加了这部分的成本，最终还是要有消费者来承担，消费者愿不愿意是个问题。

　　更多的药店更愿意的是尽量成本维持盈利，通宵营业讲给药店带来极大的人力成本压力。

　　原因二：消费者需求量并不大

　　张亮指出，其实药店的生意好坏，盈利与否与营业时长并不成正比例，有些药店即使晚关门，依然销售额上比不上一些地段较好，人流量多的药店。

　　更重要的是，一般居民去药店买的药都是家中常备药，出现一时短缺的情况极少，如果确晚上发生急症或者不适，我们建议最好还是前往医院就诊，以免耽误病情。“当然，这不是说药店就可以不用24小时售药，解决市民后半夜的买药难问题，有待市场进一步成熟，也需要相关部门的积极推动。”

　　廉价药渐渐消失是一种趋势，消费者别“大惊小怪”

　　此外，还有不少消费者抱怨在药店中买到廉价药的比例越来越少，一去药店普通的感冒药就要花费几十元的。对此，张亮解释，对于廉价药逐渐消失的原因，很多消费者都习惯于将矛头指向了药品生产厂家和零售终端，“但我们也没有办法，不断上涨的原料、人力、物力成本等因素，靠廉价药根本无法满足企业的发展，导致卖一瓶亏一瓶，最后干脆不卖了。”

　　此外，还有一些其它因素，包括廉价药由于利润空间少被少用后，导致生产成本增加，有部分廉价药则是之前存在工艺、化学成分的不安全性，重新升级包装后，药效更好，副作用更少，但这些都需要成本，最后就表现在廉价药的价格换包装后价格翻倍了。

　　张亮指出，廉价药消失是不可抗拒的，大家也要接受药“没有以前那么便宜了”，这是趋势。

　　“对于一些低收入人群，即便愿意承担药品的不安全性，但作为药业来说面对的是全部人群，其实应该是政府或者社会对这类人群购药进行补贴，提供必须的医疗保障，而不能统统怪罪于药企定价过高，或药品流通环节加价厉害。”

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