健康报联合尼尔森开展的国内样本量最大的消费者移动健康认知调查结果显示,受访者从年龄分布来看,60岁以上的老年人对移动健康产品也表现出较高的需求,特别是在“有问题能迅速、方便地找到医生咨询”(85%)、“方便挂号、看病可预约,检查结果可查询”(82%)及“个人病例档案可存储、可携带、方便异地就医”(66%)方面,表现得尤为突出。
健康报社党委书记兼副社长、移动健康研究院联合院长邓海华分析称,从调查结果还能看出,老年人不断有较高的需求,还更愿意为移动健康的服务买单,特别是如果该服务能满足他们的就医需求(55%),及该服务是由医疗机构及官方平台提供的服务(55%)。另外,受访老人中有五分之二者愿意为“微博、微信、手机上各种健康自测产品付费”,这一比例明显高于中青年人。
“可见中老年消费者对于新生事物及基于互联网的服务表现出强烈需求,研发满足这一特定人群需求的移动健康产品,提供相关移动健康服务,是更好启动这一巨大的潜力市场的关键,”尼尔森中国区副总裁范奕瑾指出。
联合报告显示,消费者对于能改善健康状况的移动产品和服务的支付意愿都比较强烈,只有很少一部分消费者(15%)只接受免费的产品和服务。同时消费者也表现出对于移动健康产品和服务真实性的诉求,有61%的付费意向指向了由医疗官方机构平台提供的移动健康产品,如手机挂号、化验单查询、医生出停诊信息等。
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