医务人员精神状况调查 压力大医患关系绷得紧

　　医患关系：仅6.11%认为双方融洽

　　对于现在的医患关系状况，医务人员普遍认为并不乐观。其中，31.85%的医务人员感到医患关系紧张，双方对立现象严重；35.19%的医务人员认为双方关系一般，分歧多于合作；认为医患关系融洽、双方能够展开良好合作的只占6.11%。

　　在对导致医患关系紧张的原因调查中，72.22%的医务人员认为，患者就医经济压力增加是最主要的原因。在如何处理患者欠费这一问题上，54.44%的医务人员认为，应与患者家属协商，交齐费用后再安排治疗；41.30%的医务人员认为，救死扶伤是医生的责任，应当先医治。还有的医务人员建议根据情况处理欠费问题，“救死”但不“扶伤”。

　　导致医患关系紧张的原因，还有超过50%的医务人员认为，媒体报道片面、患者对医方期望值过高、国家对医疗投入不足、法律不完善等，都是造成医患关系紧张的重要原因。也有部分医务人员从自身寻找原因，认为与患者沟通把握不当、医德医风问题、工作态度不好、技术不高等都会对医患关系产生负面影响。

　　为进一步改善医患关系，72.78%的医务人员建议，健全医疗管理体制和相关法律保障体系；70.19%的医务人员认为应进一步深化医疗体制改革，加大政府对医疗卫生的投入，减少患者自付比例；超过50%的医务人员认为，健全医疗责任保险制度、加强医务人员与患者的沟通了解、及时坚决地打击“医闹”、依法解决医疗事故、建立医疗纠纷第三方调解机构等，都可以对改善医患关系发挥重要作用；超过40%的医务人员认为普及全民健康知识、加强医德医风建设等意义重大。

　　医疗改革：52.59%建议推进药品监管改革

　　我省医务人员非常关心当前医疗体制改革，为有效解决“看病难、看病贵”问题，79.63%的医务人员认为，首先要进行农村医疗保障、社区医疗保险、城市医保制度改革；69.07%的医务人员认为，应加强基层医疗机构建设，充分利用各种医疗资源，引导患者合理分流。

　　另有52.59%的医务人员提议，推进药品监管制度改革，减少审批、流通环节；还有医务人员认为，完善城乡社会医疗救助体系制度、改革公益性医院管理体制、鼓励引入社会资金等多元化投资和多渠道办医、进行医务人员收入市场化改革等都是有效解决“看病难、看病贵”问题的有效途径。

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　　医患纠纷时有发生

　　近年来，各地医疗纠纷和医闹事件时有发生，医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来严重影响。今年内地已连续发生多起医患纠纷事件，比如：

　　5月28日晚，湖南省株洲市第二医院发生一起医患纠纷事件，因一名患者死亡，值班医生、护士、急诊科护士长遭到患者家属殴打，事件导致医院门、急诊瘫痪两天。

　　6月1日，河南省武陟县一产妇在县妇幼保健院分娩时，因发生羊水栓塞不幸身亡，其家属纠集近六十人围攻保健院达数小时，院长被打。

　　6月8日，浙江省临海市白水洋国土分局局长之女，在杭州市第一医院门诊公共场所自行坠楼。虽经全力抢救，但终因患者伤势过重死亡；其父率百余人到医院围攻打砸，造成医院六人受伤。

　　6月11日，武汉江夏区疾控中心一名护士上班时，被一名男子在接种室内持刀割喉而死。江夏区卫生局证实，凶手此前到疾控中心打过狂犬疫苗，后多次骚扰该护士，称护士给他打的疫苗是“毒血”。

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（实习编辑：张雯馨）

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