医务人员精神状况调查 压力大医患关系绷得紧

　　山东社科院省情综合研究中心、山东大明经济发展研究中心从2009年7月起，历时3个月，在全省范围内进行了“山东医务人员精神状况调查”。

　　调查主要围绕医务人员精神压力（包括个人生活压力、工作压力、人际关系压力、社会尊重与社会环境压力）和思想动态两个方面展开。被访问的医务人员中，医生574人占53.1%，护士506人占46.9%。样本范围涵盖我省主要医疗单位。

　　精神压力：78.52%认为压力较大

　　调查数据显示，我省医务人员总体压力较大，78.52%的医务人员压力达到中等程度及以上，其中有28.71%的医务人员压力达到重度程度及以上，表示没有压力的医务人员仅占2.96%。

　　据调查，医务人员的压力来自于四个方面：社会尊重与社会环境、工作压力、个人生活压力、人际关系压力。数据显示，社会尊重与社会环境是医务人员的主要压力来源，是4个压力源中评分最高的一项。其中，“发生医疗纠纷时，媒体报道不全面、不客观”给医生造成的压力最大；“对医务人员的法律保障体系不完善”给护士带来的压力最大。在人际关系方面，“患者不理解、不信任”、“患者不礼貌、不合作”分别是引起医生和护士压力的主要来源。

　　职业评价：66.85%反对子承父业

　　调查报告显示，医务人员对自身从事的职业普遍评价不高。56.30%的医务人员认为所从事的职业风险很大，54.07%的医务人员认为所从事的职业工作繁重。66.85%的医务人员坚决反对子女再从事该行业，仅有4.81%的医务人员表示会建议自己的子女将来从事医疗行业。

　　在不同意子女将来从事医疗行业的原因中，98.34%的医务人员认为医疗行业工作风险大、工作压力大，另有78.67%的医务人员表示医疗行业的风险与报酬不匹配，还有78.39%的医务人员认为医患关系紧张，甚至威胁人身安全。

　　针对部分医务人员收受“红包”、“回扣”等现象，68.70%的医务人员认为“有损医务人员形象，严重恶化医患关系，单位应加强管理，发现后严肃处理”。

　　针对医务人员“开大处方，做不必要检查”的现象，67.78%的医务人员认为“对个别医生的不道德行为，单位应当加强管理、严肃处理”。57.04%的医务人员认为有损医务人员形象，将恶化医患关系；46.67%的医务人员表示，怕出医疗事故，只能多做检查；还有38.33%的医务人员认为，政府投入太少，医疗机构按市场化运营是产生此类现象的主要原因。

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