国家商务部市场秩序司巡视员温再兴提出，传统的零售业态向新兴的零售业态的转变是不可逆的。有调查机构的数据显示，美国目前35%的药品零售额已经转入线上，消费者开始在药品消费中占据主动地位，消费者渴望占据更多信息，倾向于“主动选择”而非“倾销”。

李卫民认为，普通的消费者在互联网上购买商品的逻辑，是首先要在互联网上获取到产品的相关知识并产生印象，随后通过网络搜索实现针对产品的深度了解，最终完成产品的购买。通过品牌广告在互联网中的普及，广告主可以进行地域覆盖、频次控制和人群影响。

先声企业咨询机构总经理俞士祯认为：“如今若想让实体连锁药店良好的发展下去，就必须做规模，做标准，做细节，做服务！”

“健康产品店、药妆店、专业药店、便利店，这四种商业模式是目前实体连锁药店目前最具商业前途的四种模式。”中国药店管理学院副院长高谱才在《连锁药店竞争力》主题论坛上如是说。