令唐芬及其家属无法接受的是,从22日事情发生到做流产手术,沃尔玛、天喔经销商、厂家均未主动联系过自己。人流后十分愤怒的唐芬及几位家属来到了超市“闹”,结果是只能“走司法途径解决”。
超市、厂家称过期食品
与流产无必然联系
5月10日,本报记者就唐芬的投诉采访了沃尔玛长沙黄兴南路店相关负责人。
公关部负责人刘先生称,消费者唐芬所反映的情况基本上是客观的。考虑到到她是一个孕妇,超市立刻联系了天喔食品有限公司,马上带她去医院检查治疗,且为其垫付一些医疗费用。
刘先生称,自己曾主动联系省妇幼相关人员,希望得到医疗鉴定结果。“公司是买了保险的,只要消费者能证明流产与吃了过期咖啡梅有必然联系,我们愿意赔偿所有费用。”“超市和消费者都不是司法机构,没法调到那些基本的证据和原因,所以目前与当事人的协商处于停滞状态。”同时,刘先生在采访过程中透露,据了解消费者唐芬在此之前有过2次流产史。
天喔食品公司长沙业务员陈晓佳接受记者采访时表达了与刘先生持相似观点,“公司认为梅子过期与流产之间没有必然联系,我们希望通过司法途径解决。”同时,陈晓佳表示超市出售过期梅子,超市和厂家应该都有责任。
不同卖场的负责人各有说法
本报记者从今年元月开始,陆续关注了几起超市、卖场销售过期产品的投诉。
3月5日,长沙市民黄先生向本报记者投诉,称其春节期间在家乐福超市长沙芙蓉店,买到了一批过期食品。其中包括7包“好巴食”豆腐干熟食,以及20多枚“唐人神”火腿肠。(法制周报新闻热线:0731-84802117)4月9日,敏感的黄先生再次发现,“步步高”超市星沙店发现了大量过期食品,包括太子奶、汇源真鲜橙、鑫口福山椒凤爪和乐满家荔枝饮等。
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