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广州棒约翰饮品竟变消毒水 女白领胃部不适住院(图)

2012-08-27 11:44:2439健康网
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核心提示:位于广州信息港的棒约翰门店发生食品安全事故,价格18元左右的蓝莓优格,因服务员失误掺入大量消毒水,导致受害者胃部及心脏受影响,事后,棒约翰经理曾一度拒谈赔偿。

  我国目前食品安全事故不断,有不少人认为,麦当劳、肯德基或者必胜客等“洋”餐馆可能跟安全,更卫生。然而,“大环境论”或许是一个挥之不去的阴影。上周末,号称是全球三大比萨连锁企业之一,在全球20多个国家和地区拥有3200多家连锁餐厅的棒!约翰(Papa John s),就曝出一起饮品混入消毒水,导致女食客胃肠粘膜损伤,心脏供血不足肌酸激酶同工酶偏高。不仅如此,对于此次意外,棒!约翰餐厅一度仅以免单及负责医疗费的方式加以处理,引发顾客强烈控诉。

问题产品。
棒!约翰的蓝莓优格变消毒水。

  服务员乌龙!蓝莓优格变消毒水

  姜小姐(网名巴乔MM)是IT业资深精英,曾在广州、北京等地任职网易等多家大型互联网企业。但此次无妄之灾还是她第一次亲身经历可怕的食品安全事件,没想到后果已如此严重。事发时姜小姐正与朋友喝下午茶小聚,在广州科韵路信息港的棒约翰门店点了一杯蓝莓优格,饮品上台时她就觉得味道闻起来觉得怪。初时姜女士与大部分消费者一样,以为只是自己的错觉,但喝了两小口仍感觉异常,漂白粉味很浓,于是找来服务员。经确认,服务员说是不小心弄进了消毒水。

  门店经理称免单 拒提进一步赔偿更私问当事人住址

  姜小姐很快被送至华侨医院,经检查医生称消毒水成份对胃肠粘膜有损伤,不能洗胃,只能打点滴缓解,加一些消炎药处理,次日进行详细体检。但接下来发生的事情,更让姜小姐对棒约翰感到愤怒。两个自称是棒约翰“经理”的人,来到医院后却以“不在权限内”为由不提任何赔偿意见,只承诺对接下来发生的事情负责,而且更在未经当事人允许的情况下找医生试图要姜小姐的家庭地址。

  “这么大的餐厅竟然能给顾客喝消毒水,也算是前所未有的经历了!”巴乔MM在微博上写道。而提及棒约翰事后的态度:“我非常愤怒了。无妄之灾,来广州11年,第一次在医院打吊针,却是因为在棒约翰喝了混了消毒水的饮料,而他们的处理态度只是免餐单与负责医疗费。到现在不能吃不能喝,还要抽血做各种化验,喉咙充血发痛,这么多痛苦,都是因为餐厅操作失误造成的,免一单,能免除我受的这些罪么?谁又知道,这杯混浊物的浓度是多少?!”

  巴乔MM的新浪微博揭黑帖子,不到半天就有超过650条转发,评论过百。曾有人自称是棒约翰内部人士,扬言转贴200就要网络压制,但事后经证实此人并非棒约翰职员。

  还有姜小姐的同事认为棒约翰属于店大欺人,一位在广州信息港附近工作南方电视台下属网站负责人表示:“她一个单身女子,棒约翰的经理欺负她。”另一位女性友人则表示:“出了如此严重侵害消费者的过失,棒约翰居然一再推卸责任,让病人自已检查自已住院,拒不承担责任,实在无法容忍!”

  问题产品证据已留存 受害人誓维权到底 棒约翰终改变态度

  直至周一早上,姜小姐仍在华侨医院进行体检,据她透露,已经抽了三次血,心脏两个指标严重超高,早晨时血压很低,医生建议如果病情更严重可能需要转心血管科进行详查,不少她的新旧同事都在计划甚至已经到医院探望,而餐厅的人迟迟未到医院跟进此事。姜小姐表示将把问题饮品送检,如果棒约翰没有妥善解决方案,会通过电视、报纸及网络等各种途径进行曝光和维权,而提及自己目前的身体情况,她则说:“应该还算好,早上感觉没大碍了。”

  受害者姜小姐告诉39健康网,希望39以专题曝光此事,提醒网友在外就餐时小心为上,避免更多人受到类似问题损害。她回忆当时为何闻到气味不对时仍喝了饮品的原因时说:“当时玻璃杯里有冰块,味道不算很大。但我留了底部的部分放在矿泉水瓶里,不知道是不是因为有盖子,现在打开之后味道刺鼻,如果当时是这样,我肯定不会喝的,但当时没这么大味道。”

  由于此事在微博传播甚广,甚至惊动电视台,棒约翰对此事的态度也发生转变,最终派出两名女性经理前往医院跟进此事。

(责任编辑:陈韶鹏)

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