两名女生在街头逛街收到了一张写有免费字样的美容广告,可接受服务时却被告之大部分项目要收费,双方为此发生争执。昨日,从吴川来广州探亲的小陈姐妹在广州市人民中路附近一家商场内遭遇了这样一幕。事后,警方和商场管理处介入调解,目前相关情况已交由警方处理。
广告称免费实则要收钱
昨日下午2时许,记者随同小陈的姑妈赶到位于人民中路附近一家名为嘉禾的商场外。小陈的姐姐小凤告诉记者,昨天中午12点多,她和妹妹两人逛街来到附近,这时有人塞给她们一张小广告并告诉她们可以免费接受一次皮肤护理。听到这样的好事,姐妹俩就决定过去试试。
走进嘉禾商场内的一家小美容档,里面的工作人员立即安排她们开始进行皮肤护理。在脸上涂上一层所谓的皮肤更生素后,其中一名工作人员告诉小陈,后面的皮肤护理是要收费的,60元一次。之后小陈就表示不能接受,提出要离开。在这个过程中一名女性工作人员上来拉住小陈,造成其头背部撞到镜子上,小陈就很气愤大声质问对方想要干什么,没想到对方还动手拍了一下小陈的头。由于害怕对方人多势众,小凤只好和小陈先行退出市场,然后打电话回家求助。
对于小凤的说法,记者之后前往这家美容档口求证,工作人员当即否认了打人的说法。其中一名姓尹的工作人员告诉记者,首先他们的广告上并没有说护理免费,只是说可以换取一个免费试用装。至于拉住小陈只是为了把她脸上的化妆品擦掉,档口工作人员从来没有动手打过小陈。
当心免费广告有猫腻
事后,小陈的姑妈带领两姐妹到美容档口所在的嘉禾商场讨说法,管理处一位负责人立即叫来档口的工作人员了解情况。
小陈的姑妈告诉记者,小陈今年只有15岁,两天前刚和姐姐一起从吴川老家来广州游玩,没想到会碰到这种事,现在小陈有头晕的情况,而且脸部有明显过敏反应,小陈姑妈要求档口承担相应的责任。双方调解不下只得拨打报警电话,然后前往派出所进行进一步调查。
记者之后在附近街道发现,附近有不少人都在派发类似的小广告,派发人一再强调可以免费获得怎样的服务,但却绝口不提任何收费项目。记者也在此提醒市民,在接受商家服务,尤其是免费服务之前,一定要详细了解相关情况,以避免出现类似纠纷。
(实习编辑 许欢)