核心提示:39健康网的三位编辑日前在北京地区随即进行药店销售感冒药调查,发现52家药店店员首推的感冒药中,不知名品牌超过七成!
擅长为医药产业提供专业信息咨询的艾美仕市场研究公司(IMS Health)今年4月披露的调查数据显示,咳嗽感冒和其他呼吸系统治疗药物占据了全国零售药店市场份额的28.85%,可以说是相当大的市场份额,而在该市场中,川贝枇杷露(京都念慈庵)、三九感冒灵(三九医药)、新康泰克(中美天津史克)、金嗓子喉宝(广西金嗓子)、白加黑(拜耳医药)五种药品就占据了整个咳嗽感冒和其他呼吸系统治疗药物市场的13% (注:该调查数据时间跨度为2011.9-2012.2)。
品牌药占据的市场份额如此之大,为何在药店推荐时仍然难觅踪迹呢?
中国非处方药物协会会长白慧良对此做了解答。他表示,目前感冒药的购买主要属于自我药疗的范畴,而消费者一般都是自己去药店进行购买,感冒药可以说占据了非处方药领域较大的份额。由于品牌药的毛利较低,较大一部分利润耗费在中间环节,因此也导致药店在品牌药品销售方面不够积极,而店员在销售推荐时也多半会选择毛利高的药品进行推荐。
白慧良还指出,我国的OTC药品在品牌创建上,给大众的印象还不够深刻;品牌药企除掉在质量上(做)保证,在对大众的宣传上还存在一定的不足,由于这些原因导致知名品牌药品在首推过程中仅占了较小的比例。
据业内人士透露,在一些大的连锁药店,店员是固定工资,不存在药品提成,店员推荐并不需要推荐所谓毛利高的药品。但由于每个店的经营方式不同,店员为了完成全店业务,在不丢工作的情况下,不得不推荐高毛利的药品。
当39健康网的编辑在东五环双桥附近的一家药店进行探访时,店员给编辑推荐了一款不知名的药品。编辑当即质疑:“药品牌子没听说过。”
店员立刻反应:“你买药主要看效果不要看牌子,这个药最对你现在的症状!修正是不是大牌子,你还敢不敢吃?”
事实上以修正药业为例,在尼尔森最新公布的调查数据显示,仅2012年3月一个月,修正药业在中央和省级卫视广告投放金额高达3.46亿元,位列中央及省级卫视广告投放前10广告主的第4位(据21世纪经济报道4月报道)。
大品牌药企在广告宣传上的费用颇多,甚至出手相当阔绰,这么大规模大手笔的宣传,最终到达药店终端时,首推药中知名品牌所占比重却不到三成,推荐度与店员接受度这么低,是否值得品牌药企深思?
品牌药企在保证药品安全药品质量的同时,进行药品品牌建设、品牌宣传时,除掉注重大的媒体平台之外,更应该走多渠道推广,如网络平台、社区宣传平台、药店宣传平台等等,合理的利用药品营销终端;另外在患者教育方面,更应该注重建立起患者心中的深刻品牌印象,让品牌深入人心。
毕竟品牌所代表的不仅仅是质量,还代表着信任。
下附全部药店推荐品牌图:
(责任编辑:晏霏霏)