同在一个体制，好医生靠的是职业素养

　　浙江杭州市第三人民医院肛肠科主任医师贠（“运”音）健近日受到媒体关注，他从1999年开始，坚持15年主动给病人留下自己的手机号码，在网络上被赞“人民的好医生”。15年，贠健自己肯定也记不清给多少病人留过手机号码了，但是相信每一个曾得到貟医生救助的患者都会记住这位好医生。

　　留下个人的电话号码是大多数医生不希望的，因为这样很可能会使自己的个人号码成为患者咨询的“热线”电话。都说医患紧张、医患矛盾突出，可是贠医生出于信任依然将手机号码告诉自己的患者。没有说医术如何，没有讲论文发表多少，从这个小细节，网友就愿意将“人民的好医生”的头衔给他。

　　小编在上周五到北京某家三甲医院参加2014“相约守护”互换体验活动，所跟的医师在当天上午的两个半小时内接待了将近30个病人。这个过程中没有不耐烦，没有恶劣的态度，患者也对他给予最大的尊重，结束后总说一句“谢谢”，还有患者鞠躬致谢，这景象着实令人无法与“紧张”、“矛盾”等字眼相联系。

　　无可否认，如今存在的医暴行为，但小编认为，大多数情况下，患者是向医生求救的，如果医生在某一个细节上，让病人感受到善意，患者便会感知，更会给予最大的尊重。然而，生活中，我们总会谈及去医院看病，某某医生态度冷淡之类的事情。

　　有医生认为，我一天看那么多病人，繁复的工作之下，不可能一直保持热情……这是医疗体制的问题。的确，体制是根源，不解决根本，问题就会一直存在。可是，回头看小编跟的这位医师和贠医生15年的坚持，我们就知道这不是体制问题，是一个医生的职业素养问题。

　　每个人都希望存在问题的医疗体制尽快改变，但在改变到来之前，绝不是带着不好态度工作的原因，不同医生的差距或许就是这一层职业素养吧。真希望这世界多一些贠医生这样的医生。

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