公司收编陪护 病患称规范管理好但担心涨价

　　他们又是一群游走在医院内的“边缘人”，既非医院的正式职工，也不属于医院的临时聘用人员，当病人和家属需要时，开出五六十元一天的价格，他们就会出现在病床前。昨日一纸通知贴在华西医院内，为提高陪护服务质量，实现华西医院陪护的正规化，“深圳市众安康后勤服务有限公司”将对陪护进行规范化管理。院内原有的陪护与该公司签订劳动合同，公司为其提供相应的工资、保险和福利待遇。各方人士怎样看待这一举措呢？

　　华西医院：

　　陪护规范化管理，多方共赢

　　说起陪护，华西医院相关负责人有一肚子的话想说，作为一家国内外知名的大医院，华西医院有4000多张床位，对于这群不属于医院员工又天天和病人打交道的陪护，医院一直希望能规范化管理。医院护理部此前曾经规范管理过，但是有人认为护理部不具备这方面资质。实际上，医院的陪护在很长一段时间都处于无人管理相对“自由”的状态，他们是病人自愿请来的服务人员，他们与医院之间不存在劳动关系，他们的收入多少也与医院无关。或是陪护之间相互介绍，或是病友推荐，陪护就这样走到了病人身边。

　　尽管大多数陪护尽心尽责地照顾病人，但有时难免会出一些问题，此时，病人和家属又往往要找到医院解决。经过详细调查、了解后，华西医院引入了深圳众安康公司。

　　在医院看来，这是一种多赢的举措：病人和家属更放心，消除了一些隐患，找来的陪护不再是一个熟悉的陌生人，出了问题，可以有公司解决；陪护的权益有了保障，《劳动合同法》已于1月1日起正式实施，公司按照国家法律法规的规定，提供劳动报酬、保险和福利待遇；医院内的服务更加规范，医院专业地提供医疗服务，由公司来管理陪护的服务。

　　此外，华西医院相关负责人表示，从规范化管理的角度，医院更愿意病人请公司聘用的护理。但是，众安康公司进入医院后，并不是说病人和家属就不能请该公司之外的陪护，而是病人多了一种选择，这取决于病人和家属自己。医院希望这项举措能得到广大病人、家属以及陪护的支持。

　　陪护公司：

　　暂不透露服务是否涨价

　　由于长期处于自由状态，华西医院内究竟有多少陪护，并没有一个具体的统计数字。据华西医院相关人士称，目前约有两三百人。公司进入后，医院原有的陪护该何去何从？医院希望能平稳过渡，经过众安康公司的培训，服从该公司的规章制度，在医院内继续规范地服务。

　　昨日上午，分公司负责人魏宗权在电话中表示，对于纳入公司管理的陪护，公司提供基本工资，同时根据上岗时间和服务的病人计酬，此外，还将为他们购买综合保险。规范化管理后的陪护将统一着工作装，对陪护进行培训以及发工作服，公司将不收取费用。随后，记者来到第二住院大楼内的众安康成都分公司华西医院陪护中心。据了解，该公司对院内陪护的宣传和登记，已经持续几天了，对于陪护服务价格是否会比以前上涨，该公司目前没有对外透露，只是表示，随后将在医院内张贴公布具体的服务价目。病人向公司交纳服务费用后，公司有正规发票出具。

　　陪护人员：

　　105人初步登记，观望的多

　　根据公司提供的情况，截至昨日中午12时，已有105人在众安康公司进行了咨询和初步登记，留下了自己的姓名和联系电话。这其中有一部分是在华西医院内从事陪护的人员，也有得知消息后到该公司咨询的其他医院陪护。根据联系电话，记者联系到了已经登记的部分陪护。

　　陪护更关心自己的待遇。一位陪护告诉记者，陪护的工作很辛苦，尽管存在一些问题，但大多数陪护都尽心尽力为病人服务，以前没有人管理时，钱都是病人家属交到自己手上，这样感到实在。另有一位陪护表示，自己在华西医院干了好几年了，看到通知后，他到公司咨询了一下，但是他不知道如果加入这家公司，将来的待遇会不会比单干时少，先看看再说。对于目前一些陪护对公司来管理不认同的状况，医院相关负责人表示，这需要一个过程，希望通过引入公司这种举措，最终能达到多赢的效果。

　　病人家属：

　　规范管理好 收费莫太高

　　记者随机采访了几位病人家属。周先生的叔叔在华西医院做了手术后，大多数时间是家人护理，偶尔也以50元每天的价格请陪护帮助照料。听说现在有专门的公司进入后，他表示愿意请由公司陪护提供的服务，这样万一出现问题也有公司来解决，让病人和家属都觉得放心些。

　　一位准备入院的病人家属表示，公司化的管理确实要相对规范，但是，作为一个普通的家庭，不得不考虑价格问题，如果公司提供的服务价格太高，他还是愿意自己找外面的陪护，一些在医院内干了多年的老陪护，应该还是比较负责的。

（责任编辑：郎成林）