医药保健品网络营销手册之三——论坛社区营销

　　论坛社区营销

　　2009年的一句“你妈叫你回家”红遍大江南北，为网易公司带来了巨大的经济效益，短短一句话为什么会产生如此神奇的效果，这就是社区营销的魅力。

　　网络社区，也就是我们常说的论坛，目前国内论坛不计其数，除了传统的三大门户，还包括西陆、天涯、猫扑等专门从事社区经营的网站，各种专业化网站也都有自己的论坛，各种各样的论坛有数万个之多，这么多的论坛，企业在做网络社区营销时该如何选择论坛，该如何做呢?我为大家提供一个网路社区营销分析思路。

　　1. 找出问题，我们做网络社区营销的目的是什么?

　　2. 定制策略，确定该选择哪些网络社区平台，该用什么样的软文。

　　3. 注重执行，确定执行人，明确执行内容。

　　4. 营销管理，应时时监管营销策略的执行，根据实际情况调整营销细节。

　　5.效果评估，可量化的指标可直接根据量化指标评估，不可量化的指标和销售业绩绑定评估。

　　网络社区营销的主体是通过发帖子(软文)引起网民以及媒体的关注，进而实现企业制定的目标。网络社区营销成本低廉，除了人员费用外，其它费用为零，如运作成功，在短时间内便可实现爆发性的增长，实现流量向效益的转化。但是它依然存在缺点，它不会因为一篇帖子长期产生效果，要不断的寻找企业同消费者的共鸣话题来不断的创造人气。

　　做为保健品企业，如何创造同消费者的共鸣，消费者会因为什么原因同企业产生共鸣?

　　我提供一些思路给大家借鉴：

　　共鸣一.和企业相关的事件影响到消费者的切实生活，例如：应届毕业生十万年薪应聘到该企业，全部员工加薪30%等信息均可和消费者产生共鸣，让消费者认为，这个企业很不错，进而想到企业所生产的产品也是好的。

　　共鸣二.产品的功能性消费。例如：刚生过孩子的妻子吃了减肥药，瘦了三十斤，刚生过孩子的女人都胖，而吃了这个减肥药就真的瘦了，和生过孩子的女人产生共鸣。

　　共鸣三.因为企业行为带来的社会效应。例如：企业组成员工在企业领导下组成志愿团，为社会做公益事业。

　　共鸣四.搞怪话题娱乐大众。例如：什么样的保健品能当壮阳药用?只要补肾的保健品就能当壮阳药用，绝对有效，只是效果快慢的问题。

　　有了共鸣的软文材料，我们把这些帖子(软文)应该发到那些论坛上呢?针对保健品企业，我归类的七大类网站论坛，针对不同的网站发布不同的软文内容，健康类网站论坛，门户网站综合性论坛，综合性论坛。所推广产品类专业论坛，营销管理类论坛，创业类论坛，地方门户论坛。下面我们将举一些例子来说明在各类论坛应该如何发帖。

　　1.健康类网站论坛，例如三九健康网，以某保健红茶为例，举例如下：

　　帖子标题：急!急!急!请拉过肚子的朋友帮我看看。

　　帖子内容：我老婆办了一个幼儿园，这到了盛夏，孩子的健康问题至关重要，特别是闹肚子之类的，我老婆让我在网上查预防拉肚子的办法，我在网上查到贝某某保健茶对预防拉肚子很有效，我想咨询一下这个保健茶里面是什么茶，为什么喝这个茶对预防拉肚子，预防食物中毒有效。谢谢。

　　2.综合性论坛，例如天涯社区，以某减肥产品为列，举例如下：

　　帖子标题：急!!!要死啦，郁闷啊，请爱美的mm帮忙啊!!!

　　网络上的朋友通常看到求救的帖子都会选择进来看看，我们的目标客户也包含在这群人当中，我们知道女孩子不论是80斤还是90斤还是130斤都会认为自己胖，需要减肥。

　　帖子内容：我女朋友1米62，95斤，成天喊叫要减肥，让我给她买减肥药，我到公司问我们公司的同事，可我们销售部门都是男的，大家都没用过减肥药，没人知道，我很无奈，在网上搜索的大量关于减肥药的都是负面教材，搞的我不敢给她买减肥药。谁使用过减肥药，能给我推荐一款啊。昨天在陶宝上搜索了一大堆网店，也分不出好坏，请大家帮我判断一下，那个产品更好一些，网店的地址是xx.taobao.com.

　　注意细节：发帖后，要注册女孩子id拉拖回帖，多id辩论，在论坛发帖应及时将帖子顶起来，每天都应去看一下帖子是否沉下，在顶帖时必须注册新的ID.使用新的代理ip。

　　3.所推广产品类专业论坛，没有具体产品我们不举例说明，在专业论坛发帖应注重产品本身，包括产品的功能，产品的特性，产品的使用范畴等。

　　4.营销管理类论坛,例如业务员网，以某保健酒为例，我复制一篇潘霄纯为该企业书写的软文。

　　老道的保健酒新兵

　　说他老道，是因为他在经营管理时展现出来的老练，说他是新兵，因为在保健酒领域，它是一个刚刚出道的选手，一个新兵如何老道，让潘霄纯先从网络说起。

　　中国目前的网民总数已超过美国，成为世界上网人数最多的国家，总数达到了两亿多人。面对如此多的网络媒体受众，保健酒在网络上应该存在很多的机会。上网的网民以年轻人为主，而保健酒这么多年来一直面对的是中老年市场，那么通过网络让年轻人接受保健酒是否可能呢?

　　在我接触郑州中国狼酒之前，我的答案是否定的，我认为，保健酒和年轻人很难有结合点，但是自从看过了中国狼酒的网站，我得到了肯定的答案。如果中国狼酒可以坚持做下去，那么今后年轻人的保健酒市场将被中国狼酒酒统治，而在中老年市场中国狼酒也将会成为劲酒最大的竞争对手。我为什么要这么讲呢?让我们看看中国狼酒酒的网站，去感受一下这个企业的文化和经营战略，我们就可以找到答案。

　　当我打开中国狼酒的网站，首先映入眼帘的是一群豪叫的狼，这不仅让我想起了狼的合作、狼的团结、狼的耐力、狼的执著、狼的拼搏，而这些品质放在我们人身上，也无一不是优秀的品质，想到这里，我不仅感叹，这是狼文化与企业文化、企业文化与产品文化、产品文化与消费文化的完美结合。

　　能做到企业文化、产品文化、消费文化相统一的企业并不多，因为在国内真正理解“文化”这两个字眼的企业很少，大多企业文化还停留在老板文化的阶段，而三者有机结合在保健酒领域更是绝无仅有。喝狼酒才是真正意义上的展现男人本色，这也让男人喝酒变的更有意义，当然做为“健康饮酒”的倡导者，狼酒所希望看到的是每天一点点，让生活更健康!这样的口号，也让我们相信中国狼酒酒是一个有良知的企业。

　　中国狼酒网站的首页显的非常的简洁，而在这种简洁之下，留给我的除了吃惊还是吃惊!

　　这个网站不同于其它企业的网站，更是不同于其它制酒企业的网站，它不是一个简单的企业名片，只有在别人用它时才会想起到，才会用搜索引擎去搜索它，它是一个可以主动出击，起到广泛告知和要约作用的网站，甚至它可以直接形成关单。中国狼酒的网站是一个宣传企业形象的平台;一个自主的广告平台;一个可以让消费者感受、让消费者参与“狼文化”“酒文化”的互动平台。不要说在保健酒领域，在国内能够做到多平台相互融合、相互支持的企业网站也仅此一家。

　　做为一个保健酒领域的新兵，在面向市场时所展现出来的老练，特别是在网络营销方面所展现出来的成熟，让我不得不想经营它的到底是一群什么样的人，从狼文化、企业文化、产品文化、消费文化的有机结合到网站的简洁而不简单，处处留下的都是成熟与老道。

　　在未来，我们可以预见中国狼酒的成功，因为一个企业做多大的事业，要看支撑这个事业的人才是否够用，中国狼酒是否能够依托足够的人才成为劲酒的第一竞争对手，让我们拭目以待!

　　5. 地方论坛，例如古城热线论坛，古城热线论坛是西安的主要地方网路社区。以某调节血糖保健品为例。

　　帖子标题：新年送礼首选十大保健品

　　帖子内容：新年即将来临，送礼除了烟酒水果老三样，还要加上保健品，那么我们应该选择保健品呢。

　　第一. 送脑白金，优点，知名度高。缺点，收礼人知道礼品价格，缺乏新鲜感。

　　第二.送某调节血糖保健品，优点，包装精美，效果显著，一看就是上档次的，有质量保障的保健品，是患有糖尿病患者的首选保健品。缺点在我们西安市只有小寨好又多超市对面的老百姓大药房可以购买的到。

　　第三.送中国狼酒，优点，既是酒又是保健品，省钱。缺点，如果是给女人送礼，该产品不是很适合。

　　第四.送xxx，后面的我们不一一列举。

　　可做论坛推广的网站包括：百度贴吧,天涯社区，新浪社区，搜狐社区，QQ论坛，网易社区，西祠胡同，猫扑大杂烩，新华网论坛，奇虎论坛，校友录社区，中央电视台论坛，中华网论坛，凤凰论坛，西陆社区，京华论坛，深圳论坛，四川麻辣社区，瑞丽论坛，tom论坛，大河社区，博客网论坛，水木社区，古城热线论坛，广西红豆社区，上海热线论坛，青岛社区，杭州网论坛，山东大众社区，湖北东湖社区，南方社区，39健康社区，红袖社区等等。

　　网络社区论坛帖子冠名营销

　　在网络上存在各种各样的写手,有很多人想通过网络扬名,这里不乏一些真正的高手,包括文学、军事、体育、营销等多个领域.如果我们可以让他们在文章前全部冠名产品名称，给他们一定的稿酬。甚至可以不给任何稿酬，给他们一个企业咨询顾问的虚名，他们就会去做。

　　例如某增加免疫力产品， 将潘霄纯曾经写的一篇文章予以冠名，标题为：某某产品调节免疫力营销策划pk营销精神

　　《孙子兵法 谋攻篇》有:“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。在我的题目中涉及到的两个词语，一是营销策划，二是营销精神，我想现读者一定会想营销策划是伐什么，营销精神是伐什么?

　　其实答案是显而易见的，营销策划是在伐谋，营销精神是在伐兵或者伐城。为什么这么说呢，因为，营销策划是在产品的销售之前就已经知道，如此做，产品是一定能够销售出去的，而营销精神并不知道如此做是否能销售出去产品，但是就算销售不出去我们也要坚持。

　　营销精神的代表人物有很多，日本的原一平，美国的乔吉拉德等等，特别是原一平，1米4高的他完全依赖营销精神成为了百万圆桌会议的成员，而在这，我不能不说，原一平是幸运的，付出和得到是等同，可是我们看看今天的很多销售人员，特别要说的是安利中国的员工，他们的营销精神可以说是中国企业界最牛的，可是又有几人成为了富裕的员工，曾经有一位安利的员工向我推销产品，我不否认他的精神很好，他穿的笔直的西服，飒爽的走姿，他根本不会考虑我是否需要他的产品，只是一味的向我介绍他的产品，他似乎并不知道他的行为已经影响了我的生活，后来我问他的收入情况，他告诉我他刚刚进入安利，并没有多少收入，我不禁感叹，拥有如此营销精神的销售人员竟然没有多少收入。

　　曾经为我服务的一个广告公司的员工，每天早晨起来对自己说，我一定行，我今天要加油，当然我并不是否认这样的自我激励，但是如果激励一直见不到效果，我们知道一鼓作气，再而衰，三而竭，人不可能永远拥有那么强的战斗力，他的营销精神也很不错，可是他三个月下来仅仅跑成了一个单子，这个单子确实是他的营销精神感动了我，而不是他告诉了我做这样的广告可以为我带来什么。

　　大概是去年冬天，我晚上10点从公司出来，看到西安世纪金花门口有一个小伙子在发传单，西安的冬天也是很冷的，小伙子的脸冻的通红，他的营销精神应该说是很棒的，他在坚持，可是效果确很差，我立足看了十分钟，竟然只有一个人接他的传单，后来我看不下去，便走上前去教他该如何发传单，通过我10分钟简单的培训，他很快就发出去了几十张。

　　教人发传单在我身上已经发生了数次，因为我看到这些有营销精神的人拿不到结果，我也替他们心急。

　　在今天我们看到类似狼图腾等大量宣扬精神的书曾出不穷，包括我们很多企业的内训也在做营销精神的培训，或许是因为他们相信付出一定等于回报，而他们根本不知道营销不相信汗水，不相信眼泪，营销相信的是他们能为顾客带来什么!

　　我们的企业付出大量的成本，招聘了大量的销售人员，而销售人员却因为付出得不到相应的回报，一批接一批的被炒掉，一批接一批的走掉，人和人之间在智商上没有多大的差别，可为什么这些人会被炒掉，会走掉呢，不是因为我们的销售人员没有销售精神，而是因为我们没有做好产品的营销策划工作。

　　文章开头我们就讲了上兵伐谋，我们的企业不帮助我们的销售人员去伐谋，而让我们的销售人员去硬拼，怎么可能不失败，特别是当今的客户，一个人穿多层防弹衣，沟通成本大大增加，如果企业不做好谋略，再有销售精神的员工也会被磨死。

　　营销策划对于一个企业来讲至关重要，可以说是获胜的必要前提，因此在这里我必须提醒那些不重视营销策划的企业，让员工去硬拼，损失的不仅仅是企业最优秀的有生力量，更重要的是可能损失掉客户的信任，在当今的营销忠诚时代，失去客户的信任，就是失去客户的忠诚。

　　此文章仅管理人网独立ip200余人，被数家网站转载，独立ip过万人，而且这个人数还在不断上升中。

（责任编辑：麦伟贤）

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