网红奶茶店又出事：顾客喝出一厘米长的黑虫！

陈先生当晚9时许，他和朋友一起，在该店购买了两杯奶茶，共计消费34元。“快喝完时，突然发现嘴里嚼的东西口感不对吐出来一看，竟然是只黑色的虫子！”

陈先生恶心坏了，当场呕吐不止……

在陈先生提供的照片和视频中，可以看到，奶茶来自“东百元洪城店”、为“现场”购买，黑色虫子长约1厘米。

事情发生后，陈先生当场向店里反映，店长却让他自己先去医院检查，在陈先生多次要求下，店长才带他去了医院，向他道歉并答应支付慰问金840元，目前双方已和解。

就在2021年2月24日，上海1点点等奶茶店被曝原料管理不善。

上海市奉贤区宝龙广场，执法人员对1点点等奶茶店进行突击检查，发现抽检店铺均不同程度存在问题。

在1点点门店，执法人员发现一名从业人员未办理健康证；收纳箱内的茶叶包等原材料上没有任何标识；使用过的抹布与袋包装茶叶原料靠在了一起。门店的管理也疏漏迭出：待加工的水果与百洁布堆放在一起；垃圾溢出垃圾桶，不及时清理；厨房地面潮湿脏乱、煮完的茶叶随意乱放；部分原料不封口、不加盖，直接放入脏乱差的柜子、制作台。

搜索还发现，在1点点吃出异物的案例不在少数：

2017年11月上海一名消费者从1点点奶茶中喝出一只蟑螂。

2018年4月黄小姐在长沙一家1点点的阿萨姆红茶中喝出玻璃碴。

2020年8月宁波的周女士在1点点的红茶玛奇朵中喝出一根头发。

那么，生活中遇到这种情况我们该如何维权呢？

有律师表示，奶茶中喝到虫子，属于《食品安全法》148条规定的适用惩罚性赔偿的情形，顾客可要求店家退还餐费（购物费用），并要求商家支付价款10倍的赔偿金，赔偿金若不到1000元，则为1000元。

律师还提醒：遇到这种情况，首先要保留相关证据，如消费凭证、对有问题的食物进行拍照或者录视频留证等，进而与店家沟通协商；协商不成的，可以向市场监管部门或12315投诉；如果还不能解决，则可以向法院提起诉讼，要求赔偿。

来源综合自：新闻晨报、广州日报、《中国品牌》2021.3

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