因对患者态度“生冷”,河北省保定市易县妇幼保健院一名医生被严肃批评教育,写书面检查,暂停工作1周,全院通报批评。
11月30日,河北新闻网“阳光理政”栏目发布了该处理结果。
事情源于患者在河北新闻网网络问政平台“阳光理政”上的一篇投诉网帖。
11月19日,患者以“保定易县妇幼保健院妇检态度恶劣区别对待”为题在“阳光理政”发帖,声称在易县妇幼保健院就医过程中接诊医生态度恶劣,而且拒不安排应做检查。
11月28日,易县卫生计生局受理该投诉,并成立了以易县妇幼保健院院长石慧斌为组长的调查小组,对此事进行调查。
11月30日,根据调查小组调查结果,易县卫生计生局作出回复,还原事件经过并通报处理结果。
卫计局回复显示,接诊的徐医生开具申请单后对孕妇的其他咨询,解释不详且态度生冷,造成孕妇不满,故在网上投诉。
12月4日,《医学界》拨打易县妇幼保健院办公室电话,工作人员表示该事件需咨询石慧斌院长,石院长今日外出开会,已将采访需求告知请等候回复。
截至发稿时,《医学界》尚未收到回复。
因“态度问题”受到处罚的医生早有先例,甚至“惊动”纪委出面。
2017年1月1日,患者赵某和其母亲带出生8天的婴儿到郑州市中医院儿科门诊检查黄疸,当值医护人员忙于手头工作,对于赵某及其母亲相关问询回答不及时,出现“我哪知道你去问哪个大夫”等不得体言语,赵某向媒体反映情况。最终,护士长刘某某电话向赵某反复赔礼道歉,医院对涉事医护人员进行经济处罚,并要求作书面检讨。
2017年11月10日,四川遂宁市大英县纪委通报一起群众反映医生态度不好事件处理结果,隆盛中心卫生院医生杜建军在与患者家属沟通过程中发生争执,导致患者未住院治疗,被扣罚当月奖励性绩效,给予全院通报批评。
《医学界》从某网络问诊平台查询发现,易县妇幼保健院被处分医生有24年从业经历,耐心解答网友提问满意度较高。
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