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问医生

医生的温度能让患者感受医学的温暖

2017-05-19楚天都市报
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核心提示:座谈会上,专家学者对造成医患矛盾的原因进行了探讨,他们认为“60分贝暖医”江学庆的平凡善举,折射出人们对和谐医患关系的向往,“只有医生有温度,医学才温暖。”

  几段视频,牵出一位暖男医生;60分贝,暖出“大医精诚”内涵。昨日,“职业礼仪与医患和谐——解码60分贝暖医系列报道”座谈会举行,来自湖北省和武汉市卫生计生委的相关领导、社会学专家学者和资深媒体人一起探讨“60分贝暖医”的精神内涵。

  今年五一小长假期间,武汉市中心医院甲状腺乳腺外科主任江学庆“笑容满面与病人拉家常,轻声细语和患者谈病情”的几段视频,在微博上走红,此事经楚天都市报运用文字、图片和视频等全媒体手段连续报道后,获得了数百万读者和网友的阅读、关注和点赞,国家卫计委官方微博、官方微信也转发相关报道。近日,省卫计委主任杨云彦、武汉市副市长李忠也做出批示,点赞“暖医”江学庆。

  “近年来,造成医患矛盾的一个重要原因,就是医患之间缺乏理解和信任、不能换位思考、医患沟通不足以及医疗过程中缺少必要的人文关怀。”昨日座谈会上,专家学者对造成医患矛盾的原因进行了探讨,他们认为“60分贝暖医”江学庆的平凡善举,折射出人们对和谐医患关系的向往,“只有医生有温度,医学才温暖。”

  湖北省和武汉市卫计委的有关领导也表示,江学庆医生用实际行动诠释了敬畏生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的卫生计生时代精神,对构建和谐医患关系乃至推动医改都有着积极作用,他是新时代医者的楷模。

  我只是做了每个医生该做的事

  武汉市中心医院甲乳外科主任江学庆

  今天参加这个座谈会,我的心情很忐忑,我觉得我只是做了每个医生应该做的事。

  刚开专家门诊时,一天没几个病人来看病。我一方面带领科室努力提高诊疗水平与治疗效果,打造品牌;另一方面要求科室严守职业操守,诊疗过程要让病人觉得受尊重,觉得医生很专业。我很喜欢和患者做朋友,“家长里短”中谈病情。感谢患者的信任,让我一路走到今天,未来我希望还可以做得更好。

  改善医患关系 医生可以先行

  武汉市中心医院院长夏家红

  当前医患关系紧张,原因是方方面面的。当医生无法改变社会、无法改变患者的时候,可以先自己改变自己。

  无论是对自己,还是对科室医务人员的言谈举止和医疗服务,江学庆都严抓“细节”二字,这是对患者的负责与尊重,这也是医生职业礼仪的一种体现。江学庆的举动,诠释了作为一名医生如何通过改变自己来建立和谐医患关系。我们也希望借此教育全院的医疗工作者,如何去做一名优秀的医护人员,如何促进医患关系更加和谐。

  “暖医”报道传播了正能量

  湖北日报社工会主席姜平

  挖掘和报道典型人物,是主流媒体的使命和责任。楚天都市报投入大量版面连续报道“60分贝暖医”江学庆的感人事迹,并配合视频、直播等新媒体手段,让人们充分感受“暖医”的人格魅力,引发社会强烈共鸣。

  构建和谐医患关系是医院建设和管理的重要课题,通过江学庆医生的系列报道,我们也看到了医院在如何尊重、理解、关怀患者等方面采取的措施和积极探索,具有借鉴意义。同时,它也广泛传播了医疗行业的正能量。

  人性化服务具有样本意义

  湖北日报社会新闻中心副主任胡蔓

  “60分贝暖医”江学庆的凡人善举,折射出人们对和谐医患关系的向往。江学庆医生以人性化服务为中心,寻找服务创新点,将人性化理念融入医疗服务全过程,改变以往“医院对病人只管治病”的陈旧观念,对构建新的现代医学模式具有样本意义。

  回顾这组系列报道,我们可以得到许多启示和思考:文明的建设离不开典型人物的示范,更需要新闻媒体的引导和感召,在思想日益多元化的今天,媒体更应承担公益使命和社会责任。

  他是新时代的医者楷模

  湖北省卫生计生委宣传处处长李权林

  “暖医”系列报道推出后,在社会上反响非常好,这对构建和谐医患关系有重要作用。江学庆的“暖医”形象非常接地气,传递了医者仁心、爱医为民的正能量,彰显了以患者为中心,以患者健康为根本的暖人情怀,诠释了敬佑生命、救死扶伤、无私奉献的职业精神,传递了时代正能量,有温度、有高度、有深度、有影响。江学庆医生并没有轰轰烈烈的事迹,他平凡阳光,很受患者喜爱和欢迎,是新时代的医者楷模。

  “暖医”诠释了行业时代精神

  武汉市卫计委宣传处处长章炜

  近年来,江城医疗卫生行业涌现了很多先进典型,形成了群星效应,江学庆就是其中之一。

  江学庆用实际行动诠释了敬畏生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的卫生计生行业的时代精神,他也是江城众多优秀医务工作者的代表。江学庆在平凡的岗位上竭尽全力为患者服务,尽到了一位医生的职责。他的感人事迹,对构建和谐医患关系乃至推动医改都有着积极作用,契合并回应了当前社会的期盼和群众的呼声。

  江学庆维护了医德尊严

  湖北省社会科学院研究员冯桂林

  江学庆医生的事迹展示了高尚的医德,医德是医生的职业道德,包括了医护人员应该遵守的职业操守和行为规范。“暖医”事迹表明有了规范,遵从规范,践行规范,才有医德,才能履行好我们医生的职责。现在绝大部分的医护人员都是吃苦耐劳、爱岗敬业的,现在全社会健康水平的提高有我们医护人员的功劳。

  今天人们点赞江学庆,它的意义在于“暖医”以自己的方式维护了医德尊严,同时也重建并改善了医患关系。

  好医生当如“暖医”有温度

  武汉大学社会学系教授伍麟

  江学庆医生感人事迹系列报道,传递了社会正能量,也弘扬了社会主义核心价值观,展示了湖北好医生的榜样形象。超过百万次网友浏览、跟帖、点赞,体现的是对江学庆医生大爱医德、精湛医术的肯定和赞扬。

  患者依赖医生祛除病痛之苦,医生施以仁术救人危难之中。医生一句话能温暖患者心,给患者更多勇气和信心,让他们从每一个细节里体会到医生的温度与医学的温暖,好医生应当如“暖医”一样有温度。

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