康爱多网上药店成立于2010年,而2011年5月13号才拿到互联网药品交易服务资格证,直到2011年8月19正式上线,如果从上线当天算起,康爱多也只有一年的发展时间,但是目前每天独立的访客约20万。康爱多网上药店CEO王燕雄在2013中国医药电商年会上做了《独立官网如何上量》的分享。
王燕雄 康爱多网上药店CEO
他表示独立官网的销量与流量、转化率、客单价密切相关,只要把这三个因素做好,销量自然上升。流量有免费流量和付费流量两种。免费流量有几种方式可以获得直接访问、SEO以及其他方式如口碑相传、新媒体微信、微博等,付费流量基本上就是来自搜索引擎的SEM、CPC硬广以及其他。
王燕雄表示,官网上量,其中一个不可忽视的因素就是如何将流量转换为客单,这就要求官方举要具备系统能力、产品的吸引力、页面营销力、客服承接能力、购物流程、供应链等因素。举一个简单的例子,如一个官网系统能力无法跟上,页面难以打开,用户体验差,这很难以将流量转换为实际购买。此外,官网需要简便的购物流程。据了解,目前康爱多的用户从进入官网到将产品放入购物车,转换率只有40%,而康爱多上线之初这个数据只有15%。此外,王燕雄认为厂商的支持非常重要。在谈到医药电商的模式定位时,王燕雄建议准备做电商的同行先进驻天猫建立旗舰店“天猫很强大,它可以在短时间内帮医药电商企业实现他们想要做到的事情。”王燕雄如此说道。
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