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李从选:构建独特供应链能力影响未来竞争形式

2013-08-07 15:00:27中康资讯
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核心提示:2012西普会上康美药业OTC事业部总经理李从选认为,连锁药店经营的核心在于顾客满意度,因此创新供应链也要以顾客的疗效感知和产品的品质为导向,以疾病谱变化及“顾客疾病需求树”的方式实施商品结构创新。

李从选

康美药业OTC事业部总经理 李从选

  未来药店将面临品牌定位与形象塑造、服务能力、适应与配合国家宏观政策能力、供应链乃至产业链等四大竞争,药店连锁应注意到,名牌供应商是一种稀缺资源,构建独特供应链的能力将会影响未来的竞争形式。

  连锁药店经营的核心在于顾客满意度,因此创新供应链也要以顾客的疗效感知和产品的品质为导向,以疾病谱变化及“顾客疾病需求树”的方式实施商品结构创新,采用“毛利贡献”和“后勤服务”两个指标来划分象限,进行供应链优化。

  康美中药OTC定位在与药店连锁战略合作,从品牌、产品、培训以及推广等多方面支持迎合连锁药店供应链发展的新趋势:组建联盟,构建多元化品类供应链;集中品类,缩减品类数量、加大采购量;提高药学服务水平,抢占医药分家市场;与上游工商资本合作,整合供应商的有限资源;控制供应链核心产品资源,构建具有核心优势的供应链体系;并把握市场变化趋势,从“治未病”、“药食同源”方面下功夫,以满足顾客的保健意识。

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