网购处方药全凭自我诊断 记者网上实测发现问题不少 专家呼吁应把好电子处方关

4月15日，国务院办公厅发布《关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》，其中明确提出，在确保电子处方来源真实可靠的前提下，允许网络销售除国家实行特殊管理的药品以外的处方药。

昨日，极目新闻记者实地操作发现，一些网络平台开始试水销售部分处方药，手机操作不到2分钟即可完成购买，其中在线处方的开具，几乎全凭消费者的自我诊断。专家提醒，网售处方药在带给消费者便捷的同时，也带来了一些用药风险和安全隐患。无论销售方式如何变化，处方药凭正规处方购买，应是不变的底线。把好电子处方关，网售药品才能更安全。

全过程不到两分钟

处方全凭自我诊断

网购处方药流程如何？是否便捷可靠？极目新闻记者选择了几款可网购处方药的APP进行实测。

昨日上午，极目新闻记者用手机登录一款APP，进入外卖买药区后，搜索头孢类处方药，随后进入一家药店进行购买。选定药品后，手机上出现“依据国家规定，购买处方药需要填写用药人信息”，记者依据提示填写后，系统要求填写本次用药确诊的疾病，记者随机勾选咽炎，随后便收到由海南一家互联网医院网上医生开具的电子处方。电子处方上显示临床诊断为“咽炎”，开具头孢呋辛酯片1盒，并提醒用药前确认无过敏和不良反应，使用方法按处方和药品说明书，同时在用药期间清淡饮食，不食用辛辣刺激食物。

整个购买过程不到2分钟，医生全程未就记者的症状和检查结果进行询问，也未给过专业判断，临床诊断全凭记者自述。

随后，记者用手机登录另一款APP，点击药物外送后，在处方药品一栏，选择了“盐酸左氧氟沙星胶囊”和“甲硝唑片”，按要求填写就诊人信息后，自述确诊疾病为咽炎，一位网上医生直接开出处方，处方上诊断结果为咽炎，过程中同样未曾与记者交流过症状或相关病情信息。

记者随机采访发现

未就诊购药较普遍

昨日，记者随机采访了20位江城市民发现，不少人在网购处方药时，其实并未就诊，也不知道自己的真实病情。

家住东西湖区的张女士表示，自己平时上班比较忙，有次感觉嗓子疼，觉得去医院比较麻烦，还有可能要做检查，她便自行网购了感冒药和消炎药。但服药后一直不见好转，去医院就诊才知道这两种药物一起使用，容易造成肝损伤，她为此有些后悔。

记者采访发现，也有一些长期用药的慢病患者，会提供医生开出的处方网购处方药。53岁的刘先生就是其中之一，他表示，网售处方药一方面可以节约去医院排队挂号缴费的时间，同时也能节省挂号等方面的开支，确实便捷不少。

把好电子处方关

网售药品更安全

武汉市第三医院药学部主任陈永刚介绍，网上购买处方药的大多为三类群体：一是非急性期慢病患者；二是行动不便或偏远地区的患者；三是更接受互联网思维的年轻人。

陈永刚表示，处方是医疗机构经过培训、具有资质的医师结合患者病情诊查之后，开具的具有法律效应的文书。网购处方药，如果医生缺位，病情由患者自行判断，药品由患者选定，一方面会导致用药安全性不可控，另一方面可能会增加患者额外的经济负担。

武汉市第四医院主管药师关鑫磊表示，处方药是医生根据问诊情况、开具处方之后，患者才能购买的药物。网购处方药时，患者应提供医生开具的处方和既往就诊史，再有针对性地购买，才能确保安全有效。对于较为复杂的病情，在未获得检验结果的情况下，如果仅靠患者自述，就能获得处方，确实存在一些风险，更谈不上对症下药。

陈永刚认为，无论销售方式如何变化，处方药凭正规处方购买，这个应是不变的底线。他提醒，如果患者不清楚病因，首诊应选择线下正规医院就诊，在医生的专业指导下，网购处方药。同时，江城多家医院已开通互联网医院，不方便去医院就诊的患者，也可通过线上挂号就诊，待问诊医生详细了解患者症状、查阅相关检查结果后开具处方，再根据处方购药。

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