目前,仁智医院管理公司已通过电话暗访、患者访谈、员工访谈、问卷调查等形式全方位了解医院开始的工作和服务,并对医院存在的服务、环境、宣传等方面的问题进行了反馈。
此项活动是该院2008年围绕市卫生局开展的“和谐医患年”这一主题活动重点开展的合作项目,医院将通过医院管理专家为医院“把脉、挑刺”这一过程,不断提高自身的医疗技术水平,提供更好的医疗服务。
(责任编辑:龙彩霞)
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