狠抓医疗质量,提升医疗服务,让白癜风患者更满意
核心提示:狠抓医疗质量,提升医疗服务,让白癜风患者更满意? 医生要提醒各位:白癜风的危害是更重要的是,不仅影响患者的健康,还会影响患者的心理健康,是一种严重的疾病,需要引起广大人们的关注,特别是长时间的治疗,患者的自卑和夏季消极,导致更严重的疾病,是需要注意的,可以适当的运动和营养补充剂。
选择医院是看病的第一步及关键一步,对诊断和治疗效果影响较大的。对患者来说,并不是医院越有名、规模越大、病人越多就越好。因为每家医院各科室的水平并不尽相同,再大的医院也有相对薄弱的科室,有些小医院也有很强的优势科室和特色诊疗项目,不能一概而论。可以从以下几个方面综合考虑:
看医院性质,一般来说,医学院校的附属医院实力雄厚一些。因为医院依托的是医学院或者医科大学的师资教学力量,对于许多常见病、多发病、疑难病症,都会有丰富的治疗经验。看医院名气,一家好的医院,总会在当地患者中留下好的印象。去就诊之前,不妨在各平台看看看评价,初步了解一下这家医院的综合评价。综合医院和专科医院相对于综合医院来说,专科医院的科室设置较单纯,对某一方面疾病的研究也较透彻,比如肿瘤医院和妇产医院。选完医院后,下一步就是选择一位认真负责任的好医生。尽管实力较强医院的医生都有丰富的经验,但对于疑难杂病来说,选位好医生就至关重要了。因为不同的医生其擅长治疗的疾病也不同。
看来,要选择一家适合自己的医院,还需要患者自己及其家属多考察多费心才行。只要做好了这些了解,才能选择到一家合适的医院。希望以下信息对你有所帮助:
狠抓医疗质量,提升医疗服务,让白癜风患者更满意? 医生要提醒各位:白癜风的危害是更重要的是,不仅影响患者的健康,还会影响患者的心理健康,是一种严重的疾病,需要引起广大人们的关注,特别是长时间的治疗,患者的自卑和夏季消极,导致更严重的疾病,是需要注意的,可以适当的运动和营养补充剂。
今年以来,南京华厦领导班子遵循医院发展实际情况,结合卫生部以及省、市、区卫生行政部门的要求,提出要认真落实“群众路线教育实践活动”、“三好一满意活动”及“平安医院建设”, 着力打造好“院有品牌、科有特色、人有专长”的学科建设思路,坚定不移地贯彻好“降成本、反浪费、多沟通”的经营管理理念,将我院打造成为“服务好、质量好、医德好、患者满意”的“白癜风精细化诊疗医院”。
南京华厦承担着江苏省以及周边地区白癜风防治的社会责任,为更好地打造医院特色品牌,提升医疗服务质量,让患者和社会满意,南京华厦今年开展3个阶段性的专项治理活动
1,4月,开展“建机制、强基础、树品牌”专项活动,
5,8月,开展“重质量、提服务、赢认可”专项活动,
9,12月将开展“回头看、稳业务、谋未来”专项活动。
一、建机制、强基础、树品牌
1,4月份医疗专项治理活动提出“建机制、强基础、树品牌”,进一步健全和完善了医院各项制度,各科室积极响应活动,科容科貌得到明显改善,狠抓医疗核心制度的落实,医务人员的医疗安全意识得到增强,医疗质量和服务水平明显提高。实现了医疗纠纷零赔付的预期目标,病人满意度明显提高。同时我院树立的以保胆取石为首的“11大内镜微创特色品牌”得到社会认可,品牌影响力持续发酵。
二、2,4月同步开展的“我心中的南京华厦”征文活动,也在职工心理起到了较大的触动。不少文章以真挚的感情表达了与医院共同成长、共创未来的梦想。这项活动也进一步增强了职工对医院的认同感和归属感,推动职工为医院发展做出更积极的努力。
三、重质量、提服务、赢认可
“重质量、提服务、赢认可”专项活动中,我院以医疗质量和医疗服务作为工作重点,制定了详细的医疗管理质量考评方案,强化各项核心制度的落实,加强了对病历书写、合理用药、合理检查以及医德医风的管理,各科科主任为医疗质量管理的责任人,全体医护人员参与其中。
同时我院加强对职工的思想教育工作,职能科室亦转变工作作风,每周抽出时间深入临床一线督导工作,配合临床需求给予积极帮助。细化的检查方案、明确的责任人和各科室积极参与,使得本次活动在开展的个月的考评中就取得了预期的,尽管还存在一定的问题,但是管理正在朝着更加规范化的道路上前进,医务人员的质量意识得到提高,科室管理人员的责任感增强,医疗质量监管科室通过不断完善考核和评价方案,务求通过本次活动在院内形成医疗质量安全控制体系的长效机制。
四、今年以来,我院还以平安医院建设为载体,紧盯制度建设这个重点。面对日益增多的医患纠纷,医院始终坚持从解决自身问题入手,进一步加强了医德医风建设,深入学习和贯彻 和 ,建立健全了医患沟通制度、投诉处理制度、患者随访制度、满意度调查制度以及社会监督评价机制等。为妥善处理矛盾纠纷,我设立了24小时投诉专线,严格落实行政总值班等制度,同时不定期进行群体性医疗纠纷处理的演练,提高了医院管理人员对群体性医疗纠纷事件的应急解决能力,畅通了投诉渠道,为及时化解矛盾纠纷奠定了基础。同时,建立健全了医疗服务社会监督评价机制,聘请社会监督员,及时听取意见,改进服务质量。
下一步,南京华厦将以高度的责任感和扎实的工作精神,继续以狠抓医疗质量为主线,严格落实医疗核心制度,建立健全各项规章制度,在确保医疗安全的基础上,把医院建设与切实提高医疗护理服务质量、与满足广大患者的实际需求结合起来,为群众提供更加优质、高效、满意的医疗服务!
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