蒙牛也有改进但暂未见成效 负面消息仍不断出现

　　权威报纸《人民日报》头版盛赞蒙牛、伊利为首的中国乳业企业“科学发展、成就辉煌”，然而，在消费者眼中，却有完全不同的看法……

《人民日报》头版赞扬我国乳业进步辉煌(红框内)。

普通百姓仍对蒙牛怨声载道。

　　《人民日报》赞美蒙牛“新举措”

　　就在蒙牛广告语问题被曝光的第二天，《人民日报》头版刊登了盛赞伊利和蒙牛的文章，称“中国乳业步履铿锵再前行”，“加快转型发展 提升产品质量”，并集中赞扬了伊利奶源管理提升规模，规范奶站的做法，以及蒙牛集团推广使用指纹巡更技术。中国乳制品工业协会理事长宋昆冈认为：“目前国产乳制品、婴幼儿配方乳粉的质量安全状况是历史最好时期，消费者可以放心购买。”

　　据该报报道，蒙牛生产运营中心的“巡更+监控系统”覆盖了生产的每个环节，全程监控牛奶的生产管理过程，涉及的所有工作人员的指纹和工作进展情况被逐一记录下来，做到详尽可查。相当于给生产线上的原奶质量安全配上了“保镖”。奶站的设施设备、卫生条件、检测手段等明显改善，经营管理水平大幅提高。

　　蒙牛问题仍不断 奶酪产品涉嫌误导

　　然而，另一方面，虽然没有出现类似去年底的可能致癌物黄曲霉素超标的严重问题，蒙牛产品的问题并未因此中断。如一款在售的名为“蒙牛未来星儿童成长奶酪”的产品，其配料表中就赫然列有“乳矿物盐”成分。而且，该款产品并未明确列出适用范围，仅简单说明适用于儿童。

　　蒙牛对此回应称，“蒙牛所有含有乳矿物盐的产品均非婴幼儿产品，符合卫生部公告的要求。而且在有关乳矿物盐批文的国家其他公告中并未有要求包装标签上予以特殊标识的规定。”不过，仍有业内人士认为，不少同类产品都进行了清晰标识，蒙牛不对产品明确标注，难以摆脱误导消费者之嫌。

　　网曝蒙牛牛奶质量问题不少

　　网络上对于蒙牛乳制品的投诉更是从未中断过，微博上最近的一条出现在10月9日早晨8点，网友@宸姬曝光蒙牛旗舰产品“特仑苏”结块变酸。另外9月29日网友@程雷BaTe则质问蒙牛：“姐姐怀孕七个月，喝了七个月蒙牛，今天发现保质期内的袋装蒙牛恶臭，前面七个月的谁来保证？”

　　面对蒙牛配合新广告推出的六套所谓“幸福”的文案，不少网友认为蒙牛只是虚谈幸福，因为只有产品质量保障了，消费者才会感觉到幸福。否则，一切就如同央视记者到处询问老百姓“你幸福吗”，得到的回答只有无奈的“我姓曾”。当然也有人认为蒙牛处理公关危机不坦诚是出于无奈，“如果他们完全坦诚，要进监狱的，如果他们稍有一点不保留，舆论危机无法平息，所以就采取想办法删帖，这个虽然很无奈，但是很实用。理论派的东西看上去很美，一遇到实际情况就歇菜”。

（责任编辑：陈韶鹏）

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