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昆明市男科医院

2020-09-26 23:00:48
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核心提示:现如今,国家法规对医院监管力度更加严格,而群众对医院的医术水平认可也更加重要,但同时规范化管理也很重要。当你进入一家医院时,你看到的印象是干净、亮丽、雅致,那么无形中对该医疗服务质量增加了许多信心。

现如今,国家法规对医院监管力度更加严格,而群众对医院的医术水平认可也更加重要,但同时规范化管理也很重要。当你进入一家医院时,你看到的印象是干净、亮丽、雅致,那么无形中对该医疗服务质量增加了许多信心。

为有效的改善工作环境、改进工作流程,提升医院风貌和服务水平,昆明男健医院率先将“5S管理”引入医疗行业。开展5S前医院需对全体员工进行5S的培训,让大家都清楚什么是5S,为什么要做5S,使广大员工充分开展5S活动能给自己带来的好处,从而主动去做。

为将“5S管理”在医院做到规范化、标准化,昆明男健医院成立了专业督导组,每天开展检查,要求每位组员做到:眼到,检查每一个死角;口到,发现问题立即反馈到位;心到,多肯定大家的成绩;手到,每检查一个地方都要拍照记录。

推行5S管理,使医院整齐划一,树立了医院形象,有了一个安全的、高效的、高品质、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作环境,营造良好的工作氛围,我们在工作中,一是对工作场所物品进行整理,收拾层井然有序的状态,区分必需品和非必需品,对必需品进行分类管理,及时处理非必需品,腾出空间,防止误用、误送丢失。二是对工作场所进行清扫、保持清洁。明确和细化清扫区域,将责任落实到具体工作人员,清除尘源、污染源、卫生死角,创建明亮、整洁、赏心悦目的工作环境,用5S给病房和办公室面貌一新。

为确保5S管理取得成效,我们建立了一套科学的监督约束、激励真正的考核奖罚机制,将对科室和中层管理者的绩效考核融入5S管理,日常督查和年终考核相结合,年终一句考评结果,评出先进集体和先进个人,奖优罚劣,鼓励先进,鞭策落后,在全院形成真想创优的良好氛围,有力地推动了年度工作目标的全面落实。

医疗质量和病患的生命紧紧绑在一起,昆明男健男科医院把医疗质量当做工作重点,不断加大对医疗运行和质量监控,以管理规范为切入点,修订并实施新医疗质量管理体系,严抓病历内涵建设,实施病案单盲病历评价办法,突出病案质量关口前移。

“5S”的实行极大的营造了干净、整洁、温馨、舒适、安全的就医环境,改善了患者的就医体验,提升了患者满意度。

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