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张黎刚:我为什么要做有人“管”的体检

2017-07-1439健康网
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核心提示:沉寂了近一年,搁置私有化战局的爱康国宾董事长兼CEO张黎刚,在近期的爱康国宾战略发布会上,一鸣惊人:爱康国宾正式发布有人“管”的体检战略,并启动“iKangCare+计划”和“iKangPartners+计划”。

  公司体检应付了事,甚至不去、体检结果出来后对着一堆数据一脸懵、体检结果现实异常工作人员却说我也看不懂……没人管的体检想必很多消费者都体验过,这些场景甚至让很多消费者得出体检压根没啥用的结论。

  这种情况或许很快将被逆转,体检行业也可能会很快进入优胜劣汰的“丛林时代”,毕竟和医疗相比,体检行业更偏重于服务,当你的服务对于患者有用、有实际的帮助,患者才会在用脚投票时站在你一边——

  沉寂了近一年,搁置私有化战局的爱康国宾董事长兼CEO张黎刚,在近期的爱康国宾战略发布会上,一鸣惊人:爱康国宾正式发布有人“管”的体检战略,并启动“iKangCare+计划”和“iKangPartners+计划”。

  所谓“iKangCare+计划”是指企业客户分级服务体系,可为客户提供爱康APP、官方微信、全国体检中心、400电话以及外派上门服务,为客户提供专业、详尽的体检报告解读服务。

  而“iKangCare+计划”是把癌作为重点的突破对象,原因在于,面对肺癌、胃肠癌、女性乳腺癌宫颈癌等发病率不断攀升的高发癌症,人人都希望通过体检尽早筛查出异常征兆。

  体检行业在创始之初,就一直在倡导健康管理的概念,但以往的体检是如何进行健康管理的呢?堆砌出来一堆仪器,走马灯似的轮着检查,完事给你一堆看不懂的数据,告诉你回家自己根据体检报告进行自我健康管理——这也是很多人在体检之后一脸懵的主要原因。

  张黎刚表示,国内体检行业的经营特点是1234,即第一季度收入占年度收入的10%,第二季度20%,第三季度30%,第四季度40%。这样的经营特点也正好说明了人们对体检的态度——很多体检者是公司给订的体检套餐,忙碌一年也没想起来去体检,到最后了,不做要浪费了才赶紧去。

  去了也不是很重视,有些人体检之后连报告都不取,这说明了大家对体检的重视度不够,重视度不够的原因是什么呢?就是上文中所说的看了报告也不明白怎么进行健康管理。

  “iKangCare+计划”就是主要针对这一现象而推出的,可以说是做有人管的体检战略的第一“管”,即“管”解读,提供专业、详尽的体检报告解读服务。消费者自己看不懂没关系,爱康国宾的专业团队会通过上述各种方式将详尽和有价值的解读信息传递给客户,并进行初步的分诊,告诉客户应该去哪个医院哪个科室进行下一步的检查。

  其实这个服务项目在以前爱康国宾就开展了,此次则是更为系统化和专业化。

  但国人对很多疾病的认知和恐惧感不强也导致即使了解到一定的健康风险,也很可能不会真正重视,有些消费者可能还会认为刚体检出来一些异常,离真正的健康风险还远着呢,所以爱康国宾此次的战略中还包含了第二“管”:“管”追查。针对用户体检发现的异常指标,爱康将为客户提供深度筛查方案和阳性追踪体系服务。据张黎刚介绍,iKangCare+企业客户分级服务体系在体检前可根据员工历年体检结果推荐个性化专项检查。体检后不仅可根据体检异常数据,提供针对性的深度筛查项目,还将不断升级阳性追踪体系,真正将有人“管”的体检落实到底。

  可能还有人说,即使这样,通过体检我知道自己有哪些健康风险或者潜在疾病,也没实际的作用啊,怎么治呢?爱康国宾针对这一需求,则正式推出了第三“管”:“管”诊断。为用户提供免费二次诊断及诊疗评估服务。根据iKangCare+企业客户分级服务体系,员工在爱康体检后发现异常,爱康可提供绿色就医通道推荐。如果确诊患癌,爱康免费提供任选全国三甲医院副主任及以上专家二次诊断及诊疗评估服务。

  张黎刚表示,此次有人“管”的体检战略升级不仅是爱康集团产品和服务的升级,更是对健康管理模式的探索和创新。体检行业在国内已经发展了多年,但在面临国人健康意识不断增强的需求面前,体检行业在过往的发展已经多少有些滞后了,爱康国宾希望通过提供做“有人管”的体检战略,为行业提供一个可参考的新发展模式,共同打造全新有效、能切实造福民众的健康管理产业。

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