崔伟：医药电商已经进入黄金发展期

 　　在2012中国零售连锁药店年度大会上，京东好药师CEO崔伟先生断言：中国医药电商在经过了最初的萌芽摸索期和野蛮生长期之后，已经进入了最美好的黄金发展期。

图为京东好药师CEO崔伟发言

　　崔伟在发言中，首先向与会观众分析了当前中国医药网络零售市场的现状。据其介绍，2011年，中国药品零售市场的规模大概为2030亿元，而整个网络销售额才有2-3亿元，占比还不到0.2%。而有着鲜明对比的是，2010年美国的药品网络零售规模达到了1700亿美元，在整体药品零售规模中占比近30%。

　　除了和美国的显著差距外，根据商务部对于去年整体的一个报道，就是我国去年商业零售整个网络达到将近六万亿，占GDP12%。

　　之所以出现如此悬殊的差距，一方面固然是因为中国和美国的经济不可同日而语，另一方面也和中国医药电商自身的发展经历密不可分。崔伟在讲话中，大致将中国医药电商发展历程分为了三个阶段：

　　第一阶段：萌芽探索期（1998-2005）

　　其实我国的医药电商发展并不算太晚，早在1998年我国电子商务刚刚起步时，医药电商的概念就已经存在，但在政策上是空白，行业内虽然有少数的尝试者，但基本上没有形成规模，在消费者的观念中也没有留下什么深刻的印象。

　　第二阶段：野蛮生长期（2005-2012）

　　到了2005年，药品网上交易有了正式的拍照，医药电商也逐步走向规范，进行了行业增长期，但众多行业先行者纷纷忙着跑马圈地，而且由于没有统一的运作规范和准则，法规也处在不断完善中，所以出现了一些行业发展初期容易出现的问题，显得有些野蛮，虽然诞生了一些小模式，但没有很深刻的烙印。

　　第三阶段：黄金发展期（2012-2019）

　　2012年将是一个爆发性起点，从整个电子商务大环境来说已经达到非常高速发展的状况。从整个网购人群购物习惯形成这样一个大背景下，以及政府监管部门也没有任何一次像现在来关注这个行业，整个层面来说基本到了一个爆发性的起点。所以可以说是已经到医药电商的黄金发展期。

　　在黄金发展期，医药电商企业们应该怎么去谋求发展？崔伟表示，如果想获得这个问题的答案，就必须先弄明白线上药店和线下药店的区别，大家经常说的网上药店，让很多人通俗理解就是网上可以卖药的店，但是其意义和线下店不一样，因为网上药店不仅提供简单买卖，更重要满足用户在健康需求方面的用户体验、对信息的获得、对于经验的分享、对于获得使用经验等等，分享的互联网精神体现的淋漓尽致，所以网上药店服务的定位就应该是帮助消费者自我生活，在获取知识以后对一些小毛病的自我药疗，自我预防，自我康复以及自我保健。

　　目前大多数医药电商在商品构成上都以药品为主，兼顾专业保健品，医疗器械以及特殊化妆品。现在有一个数据告诉我们其实78%的人是不相信网上购药的。但是很奇怪，在网上买药品的人特别多，这里指的买药人所买药超出了现在拥有正规牌照企业提供的药品，大量没有牌照企业提供所谓我们认为可能的假药，劣药，但揭示一大需求，就是很多消费者不相信还会在网上购买。如果这个时候我们还能够打造一个以药品为主的，公信力非常强大的企业的话，一定更好满足消费者对药品，对健康需求的用户体验。从这个角度来说，其实这是一个市场在等待着中国的医药电商企业们。

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（责任编辑：晏霏霏）

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