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保暖内衣成上月投诉“热点” 工商:治疗效果勿信

2016-12-12北京晨报
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核心提示:11月,有关保暖内衣的投诉就成了“热点”。日前市工商局发布消费提示,建议消费者选购保暖内衣主要看“基础保暖性”。

  进入严寒,保暖内衣也迎来热销季节,不过您在购买保暖内衣的时候,一定不要轻信宣传,尤其是所谓“功能性”、“高科技”的保暖内衣,很多功能实际上是唬人的。11月,有关保暖内衣的投诉就成了“热点”。日前市工商局发布消费提示,建议消费者选购保暖内衣主要看“基础保暖性”。

  消费者李先生反映在网上购买保暖内衣,网站宣传“降低血液黏稠度,增强人体免疫力,改善血脂代谢,降低胆固醇”。实际李先生收货后发现服装为普通商品,并无网站宣传功效,涉嫌虚假宣传,要求退货。后经工商部门调解,商家为消费者办理了退货。据12315中心介绍,随着气温逐渐走低,保暖类内衣也成为众多消费者的必备服装,而相关投诉也随之而来。

  工商部门表示,面对市场上销售的各种所谓“功能性”、“高科技”的保暖内衣应理性选购,一是要注重内衣的基础功能保暖性。对市场上销售的宣传具有如“自发热纤维”、“羊毛竹炭纤维”等特殊材质的内衣,建议通过成分标识了解服装真实成分。选购时还是更多的要注重内衣面料应柔软舒适、重量轻、弹性好、保暖效果佳。二是要选择适合自己的保暖服装。例如老年人、儿童、皮肤敏感人群以穿着舒适、清洗方便的纯棉材质为首选,年轻人在保暖、舒适的同时更注重时尚性,而对于因患有疾病而对材质有特殊要求的人群更要仔细甄选。更不要相信内衣具有“改善血脂代谢,降低胆固醇”等治疗效果的宣传。同时,应选购正规厂家生产的,具有一定口碑的商品。不是越贵的内衣材质保暖性就一定越好。

  据市工商局统计,11月,12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息16589件,接待消费者咨询33426人次,为消费者挽回经济损失902.36万元。其中,服务类投诉仍是大头,共10211件。

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