一个保健品10年不倒的奥秘

　　上亿元的年销售额、保持30％的增长率、20万以上的长期会员、低于5％的顾客背离率。在国内，占据80％的螺旋藻市场；在国外，产量占全球螺旋藻生产量的50％以上……国内保健品“各领风骚二、三年”的现状尴尬了一代人，纵观国内保健品的发展，绝大多数保健品做上个二、三年后就销声匿迹，而绿A能一做数年，大旗不倒，其中的奥秘值得深究。

　　绿A坚持品质为核心竞争力

　　绿A人对产品质量重视，近乎“愚蠢”。

　　1997年基地建设刚峻工，有一批港台的经销商到基地参观。当他们听说基地是按80年使用寿命，抗7级地震的标准建设的，尤其是看了可盖五层楼的地基，实际只盖了1.4米高的玻璃温室在上面时，连称傻瓜，绿A人真是傻瓜。他们认为，这么多钱，应该用90%来打广告。这确实是很多厂家惯常做法，但绿A人却不这样认为，他们有自己的榜样，云南的“红塔山”绝不是广告打响的。

　　在昆明高新技术开发区绿A的两个深加工厂也是一色的进口设备，厂房全部照制药厂GMP标准建造。在螺旋藻的脱水干燥方面引进了全球领先的非高温瞬间保鲜设备，保证了螺旋藻天然营养和活性物质的最大化的保存。

　　绿A“软”的方面同样费尽苦心。建厂伊始，绿A即高薪请来专家，率先引进国际通行的ISO9000质量保证体系。绿A公司自成立起就依托云南的天然螺旋藻资源致力于螺旋藻的开发研究工作，希望通过自己的努力让更多的人能服用螺旋藻产品，让更多的人能健康生活。经过公司科研人员的不懈努力，绿A在1998年一次性通过卫生部五大保健功能验证，这是到目前为止，国内螺旋藻产品中唯一同时具有五项保健功能的产品，同时，绿A公司于2000年通过国家绿色食品发展中心绿色食品认证，获准使用A级绿色食品标志，同年6月，绿A出口到德国，经德国权威检测机构CLL（鲁贝克实验室）多达70多项指标的检测（中国国家标准为30多项），绿A一次性全部通过，自此，绿A得到通行全欧洲的通行证。而在这之前，绿A已成功获得美国FDA认证，获准进入美国健康食品市场销售，还通过日本等十几个国家和地区的进口许可。绿A公司生产的绿A系列螺旋藻产品更是唯一一个连续三年荣获“国家十佳保健品”称号的产品。近两年来，绿A已成为中国螺旋藻领军企业，并一举跻身世界螺旋藻三巨头，成为与日本DIC公司﹑美国Cynotech公司齐名的国际知名企业。

　　绿A永远走在最前沿的科研技术

　　绿A成为微藻类研发的国际中心

　　每年近千万的科研投入成为绿A一直以来的坚守，绿A目前螺旋藻的研究已经到了多糖、多肽分支状态，引领整个螺旋藻研究前进的步伐。

　　今年4月，绿A“红球藻软胶囊”问世，绿A成为实现我国第一唯一红球藻产业化的企业，也标志着国际上对红球藻的垄断局面被彻底打破。作为将红球藻产业化的企业——绿A公司来说，能在短时间内将红球藻产业化，与其一贯坚持的“产、学、研”一体化的科研路线密不可分。作为世界螺旋藻行业三巨头之一，绿A公司一直依托原始生态资源进行微藻研究，早在十年前就已经凭借其资源、科研、资金优势成功将螺旋藻产业化。十年来，不仅绿A螺旋藻产品早已深入人心，成为民众保健首选保健品，而绿A公司更是凭借不断加强科研投入，逐步从一个中国螺旋领军企业成长为国际微藻研究的领头，乃至于走出国门，可与美国的Cynotech，日本的DIC公司抗衡。这正说明绿A已经走上国际化道路，与国际接轨。

　　红球藻产业化对于微藻研究来说是产业的升级，对于绿A来说则是技术升级。专家预计，绿A将凭其在微藻研究上迅猛上升的势头成为微藻类研发的国际中心。

　　诚信——绿A坚守的信仰

　　绿A十年，诚信天下

　　作为中国最大、最专业的螺旋藻生产企业——云南绿A生物工程有限公司已跻身成为世界三巨头之一。对食品、药品安全性重视度最高的美国FDA通过了对绿A公司生产的绿A系列产品的全部检验项；作为世界上最严谨的德国鲁贝克工作室，绿A产品也是一次性通过其全部70项检验，让最为挑剔的德国人对made in china的绿A产品再次感到震惊。绿A也因此获得了全欧洲的“通行证”。日本也成为绿A的最大消费国。

　　今天，绿A的产品已经在全球三十多个国家和地区销售，征服了对安全性最为重视的美国人和最为挑剔的德国人、对健康最为重视的日本人、对品质最为重视的英国人、对浪漫最为重视的法国人……

　　2006年“中国螺旋藻产业战略联盟”在京成立，绿A成为首轮执行CEO，高举“诚信”大旗，领导行业自律，诚信天下！

　　落实到消费者深处的关爱

　　在上世纪90年代，正是保健品的黄金时代，只要有广告，就不愁卖。因此大多数的保健品走的都是代理销售的路子，一些保健品甚至是走传销的路子。然而正是在这一个保健品的黄金时代，绿A做出一个惊人之举——开办专卖店。绿A是率先将家电的售后服务理念引进保健品行业的。绿A的目的只有一个——让消费者能随时找到公司。这在当时的保健品行业中绝对是一个“愚蠢”的行为——谁不知道保健品不能相信，还开个店，不怕消费者来找你算账吗？但是正是这个“愚蠢”的决定让绿A目前在全国拥有上百万固定消费者，成为中国螺旋藻领军企业。怎样让消费者明明白白地进行健康投资，心甘情愿地买绿A，吃绿A？绿A坚信未来的保健品，一定要走一条健康专营的路，吃你的保健品的同时，还要得到更多的服务和资讯。

　　绿A专卖店有一个非常重要的特色服务就是重病探视，曾经有绿A会员生病住院之后非常寂寞打电话给专卖店店员聊天，绿A受此启发，专门制定制度，为生病住院的会员提供特别的探视服务，专卖店店员送鲜花、水果和病人聊天。正是这样的“关爱”服务为绿A赢得了良好的口碑。

　　也正是由于绿A对“消费者的关爱”的定位和使命，使得绿A拥有不同于其他保健品企业的战略和商业模式， 这种由专卖店模式摸索出来的“关爱”逐步成为公司内部的一种文化，并将这种文化延伸至更加细微化的产品工业化设计和包装环节。

　　绿A早期的诚信经营和专卖店建设让国内螺旋藻市场持续升温。越来越多的人通过绿A了解并最终接受了螺旋藻，现在在全国有上百万固定人群服用绿A，而且正以每年近十万的速度递增。绿A今天所取得的成功离不开消费者对绿A的支持，而绿A的行为也同时印证了绿A的“以民众健康为已任”的企业文化。是坚守品质为先，坚持诚信经营理念让绿A一路领先，保持10年的长胜不衰。

（责任编辑：晏霏霏）