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问医生

第三方医疗或是缓解医疗资源发展不均衡的一剂良方

2018-01-1939健康网
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核心提示:患者和医生的关系现在也发生了很大的改变。不是说医生说什么,患者就一定要听什么。世界的形势变了,中国的形势也变了。现在这些患者他们都希望除了这个医生,再听听第二、第三、第四,甚至第五个人的意见,来确保这个诊断是不是真的正确,提供的治疗方案要进行一个评估。

  在党的十九大报告中,总书记指出,我们社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的对美好生活的需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这一点在医疗健康行业中,体现的尤为突出,主要是优质医疗资源过度向区域大医院集中,面向广大基层患者的基层医院的人才和医技都略有不足。鉴于此,国家相关监管部门也提出了众多措施和意见,虽然整体正在向好的方面转变,但短期内全部解决还不太现实。

  正是由于这样的现状,地方上部分患者对基层医生的诊治抱有一定的怀疑态度,出现一些和自己判断存在差异的疾病诊断结果,往往会出现不遵医嘱,赴省会城市乃至北上广医疗资源集中的大城市求诊,这一方面加剧了大型综合医院的看病难现象,另外一方面也导致基层医疗资源的浪费,同时,也造成患者经济压力增加,延误疾病的最佳治疗时机。鉴于此,网上问诊,互联网医院等利用信息技术的服务项目开始在医疗健康行业有了立足之地和发展空间,但由于就目前的法规和行业限制,暂未成为主要解决问题的方式。

  所以目前“看病难”依然还是困扰全行业的大问题——大型综合医院人满为患,医疗资源相对不足;基层医疗市场患者看病时有时会因为当地医疗机构医技水平限制,出现漏诊和错诊现象,或者苦于接触不到先进的诊疗方法,诊断出疾病却无法应用较好的诊疗策略。

  对此困局,来自国外的一家专业提供全球优质医疗管理的国际公司,Medix集团在日前提出了他们的解决办法,提供第三方医疗服务,即由患者提供医院开具的检测报告和基本的疾病检测结果,交由该集团自有的300多个专业医生,还有超过3000名著名专科医生的全球合作网络来进行第三方医疗服务。

  而这样的服务并不仅仅是提供建议和咨询服务,而是实实在在可以为患者提供直接的治疗的:Medix集团跟全世界1500多家医院和诊疗中心有合作,可以提供直接转诊和收治患者的医疗服务。

  换言之,就是患者如果对自己初诊的结果有疑问,完全可以将自己的病历交由Medix集团,让该集团的专业医生服务团队对该患者的疾病进行联合会诊,从而得出专业的检测报告和结果。患者拿到这个结果之后,如果和初诊结果一致,那么患者可以选择继续在初诊的医院进行救治;如果结果不一致,那么患者可以自行选择到其认可的医疗机构进行复诊,也可以到Medix集团合作的医院进行复诊。而这样的服务,将会一直延续到患者疗程结束。

  之所以会提供这样的服务,一方面固然是由于中国医疗资源发展不均衡,患者有相关的刚需,另外一方面,也得益于医疗技术的进步,其实放眼全世界,医疗资源配置不均衡都是同样的。那么第三方的医疗服务就应运而生了,据Medix集团创始人和CEO西格尔 艾茨蒙女士介绍,Medix集团在做调查研究的时候发现其实对于医疗行业来说过去这10年、20年发生了很多的变化。第一个是大家在生病了之后还可以活很久的时间。比如说在15或者20年前患者得了癌症,生存下去的几率是比现在低很多的。现在因为各种各样的技术和医疗的治疗,患者可以活的时间更长。像以前的一些疾病可能过了很短的时间人就不在了。但是现在虽然得了病,患者可能还会活很长。同时患者在这个过程中也需要做出很多很多的抉择,比如到底选哪个医生,到底用哪一种治疗的方法,到底吃什么样的药。

  举个例子,以前得了癌症就是化疗,现在可以看到有放疗,也有生物疗法、免疫疗法,有很多新的解决方案,也不是说一个解决方案就可以适用所有的病情。所以在这个过程中患者需要做出很多的决策。而且医生和患者之间的关系也发生了变化,以前就是医生说了什么,患者就照着医生说的去做。现在这个患者会听更多专家或者是其他医生的建议,患者也希望花的钱能够物有所值,希望得到的这个治疗是适合我、好的一种治疗方案,所以说需要做出很多很复杂的决策。

  但是现在医疗行业变得越来越碎片化了,这个碎片化是指的这个医生越来越专,也就是说某一个疾病或者是某一个领域他们变得非常专业了,但如果这个人有好几个病,患者就需要看不同的病或者是不同专科的医生,而这些医生他们之间也没有很多的沟通。比如说患者有骨科方面的问题,去看骨科的专家,同时你还有肺部的问题,患者又去看肺部的专家,但是骨科的专家和肺科的专家他们之间可能没有任何的沟通,他们开出的药可能还会有一些相互的反应。所以大家其实是需要有这样一个人去管理患者整个病情的,对于患者所有的情况进行一个综合的考虑和管理。

  现在是一个非常开放的世界,很多信息患者都可以获得,所以在这个病人得知自己患了某种疾病的时候他就会上网去找这方面的信息,所以现在的患者在医疗、在医学方面的信息或者知识也比以前更加多、更加丰富了。大家在有了这种比较严重的疾病的时候就会变得非常焦虑,有很多的不确定性,他们会去想这个医生给我的这个诊断到底是不是正确的,我是不是所有该做的检查我都做了,是不是我应该听一听其他医生的意见,我要医院的话是去公立医院还是私立医院,是去这种大城市的特别知名的医院还是去本地的医院就好了?有非常非常多的决策要面对。

  患者和医生的关系现在也发生了很大的改变。不是说医生说什么,患者就一定要听什么。世界的形势变了,中国的形势也变了。现在这些患者他们都希望除了这个医生,再听听第二、第三、第四,甚至第五个人的意见,来确保这个诊断是不是真的正确,提供的治疗方案要进行一个评估。

  那么,对于这些个人来说,他们没有相应的工具来帮助他们做这样的决策,就好像你去法庭,你自己去了不带律师,或者你去买房子的时候没有房屋价值评估方面的专家给你这个房子做一个价值评估。现在你是面对自己最重要的资产,也就是你的健康和生命,这么重要的一个资产,你需要有一个这方面的专家来代表你的利益,以你为中心去为你做出相关的一些建议和决策。

  事实上,在Medix集团以往的案例中,其中有24%的诊断都进行了修改,也就是说当患者找到我们看他们的诊断的时候,其中4个人当中有1个人我们发现他们的诊断其实是错误的,然后帮助他们得到一个正确的诊断;有55%的治疗方案都进行了修改,也就是说医生给患者这个治疗方法,比如说手术或者吃药,我们都给他们提供了更好的治疗方案。

  还有21%的患者,我们帮助他们避免了一些繁琐的手术或者是一些医疗程序等等。这对于患者来说不仅仅是省了钱,而且让他们免除了很多的痛苦或者是并发症的风险、或者是一些错误的、多余的治疗。

  目前,Medix集团在上海已经建立了一个办公室,计划在北京以及其他的大城市再建立更多的办公室。Medix集团现在在中国19个城市都有一些认证的医生和认证的医院,我们这个服务也是中文跟英文都有的,Medix集团香港的总部也可以给大陆这边提供很多的支持。目前有100多家认证的医院、1000多名认证的医生分布在全国19个城市当中。

  Medix集团还有一个服务在中国正在落实,还没有完全启动,就是诊断和预防的服务,主要是针对一些重大的疾病和大家比较容易患的疾病。在中国,Medix集团主要是针对癌症、糖尿病心脏病中风。Medix集团会对客户进行一些遗传学方面的检查,一些血检等等其他的筛查,来确定这个人的风险情况。对于已经患病的这些患者来说,Medix集团会提供之前提到的个人疗程管理的服务。这个预防的服务会来指导风险比较高的这些人群他们应该吃什么样的药,或者是做什么样的工作,比如说多久进行一些什么样的检查。

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