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国营体检互联网化十分被动 如何打破发展“壁垒”?

2016-04-15 22:39:1339健康网
核心提示:体检行业有三大痛点,即体检套餐千篇一律,检后无人管,体检报告难以规整管理。作为体检市场的重要主体,国营体检中心应该借助互联网技术,触及行业痛点,打破发展壁垒。

  近年来,我国体检市场规模年年攀升,健康体检产业增速维持在20%以上,从2009年的231亿元上升到2015年的948亿元。据美国Forst&Sullivan估算,2018年中国体检市场规模将达1886亿元。

  目前,国内体检市场主要分为国营体检中心和民营连锁体检中心。近几年,数家知名民营体检中心发展势头正猛。然而,以爱康国宾、美年大健康、慈铭为代表的民营体检中心仅占体检市场的17%。国营体检中心仍然是体检市场的重要主体,占了83%。

  在第二届移动医疗健康展上,康康在线创始人李殿召指出,体检行业有三大痛点,即体检套餐千篇一律,检后无人管,体检报告难以规整管理。作为体检市场的重要主体,国营体检中心应该借助互联网技术,触及行业痛点,打破发展壁垒。

国营体检互联网化十分被动 如何打破发展“壁垒”?

  据了解,深圳迈康长期从事医疗信息化工作,平均拥有8年以上的医疗IT从业经验。在此基础上,深圳迈康构建了两大健康平台——康康体检网和康康在线。

  其中,康康在线基于移动互联网技术,为体检中心提供手机查询体检报告、报告解读、咨询医生等全方位服务,帮助体检中心获得收入,体检者获得服务。目前,康康在线合作体检中心超过4000家,每天发送报告近2万份,服务了150万以上的体检者。

  在互联网的冲击下,民营体检中心已经逐渐开展互联网化,而国营体检中心仍处于被动局面。在此背景下,康康在线利用移动互联网技术,针对国营体检中心做了以下四大方面的尝试。

  1. 建立全媒体营销平台,开展互联网推广,实现“互联网+”转型升级。

  2. 个性化定制、自助机、电子支付、微信导检、预约排期、优化现场秩序,提高用户体验。

  3. 支持限额个性化定制的团检,实现增量销售,深耕团体体检市场。

  4. 手机查报告、在线图文语音咨询、检后健康管理,开展检后服务,深挖检后增值。

  李殿召认为,体检互联网化,是互联网医疗中最大的健康人群入口,是一个可以搜集到健康大数据的医疗服务,是一个有庞大现金流和利润的消费医疗市场。

  针对体检行业的三大痛点,康康在线常务副总经理汪谟军认为,信息化手段一定可以解决体检项目千篇一律等问题。

  传统的体检,要实现个性化定制,必须依靠大量的人力来实现。而通过康康体检网等互联网平台,体检前体检者在家就能找到附近的体检中心,通过调查问卷,在线定制最适合自身的体检套餐,并预约合适的体检时间,完成在线支付,体检中心省时、省心;

  体检时,体检者通过自助机等设备即可了解自己的体检流程,微信等平台可帮助体检者了解下一个体检流程和去处,体检中心也减少许多接待工作;

  体检后,打破传统体检“检后无人管”的孤立状态,体检者可以通过手机查报告、在线图文语音咨询,体检中心可以通过康康在线平台做检后健康管理。

  汪谟军说道:“特别是团体体检,无论体检者年龄大小、身体状况差异如何,所有人都使用同一套餐,这样很容易导致该查的病没查出来,不该查的项目盲目做。”而康康在线平台可以通过体检前的线上问卷形式,让体检者了解最适合自己的体检套餐,在团体套餐的基础上,增加自己需要排查的项目。

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