北京社区卫生协会联手百度拇指医生共倡家庭医生服务

　　北京市家庭医生式服务已经开展5年多了，从最初政府的强力推广，到现在各个社区卫生服务机构找准自己的定位，根据自身的条件，开展符合自己区域的家庭医生式服务，逐渐在回归理性。在这期间，社区医生和社区居民是一个相互了解，互相信任的过程。尤其在这个感冒发烧也要往大医院跑的年代，患者与社区医生之间建立信任是必须要经过的阶段，因为信任是一切问题的基础。

　　 不过，随着各种新技术的应用，尤其是随着移动互联网技术的发展，为人们的交流、沟通提供了更多的可能。随之而来的是，家庭医生服务也发生了很多变化，医生可以利用新技术，让自己与患者的沟通变的更加便捷，效率更高，患者的满意度进一步提升。家庭医生式服务不止停留在线下诊所或医院面对面的交流，很多小问题可以在线上为患者进行指导，解决。这无疑更加方便，更有效率，这是一个巨大的进步。

　　 在这样的大背景下，北京市社区卫生协会联合百度拇指医生共同倡导线上与线下结合的家庭医生服务理念，并在日前举办的“2015年北京市十百千社区卫生人才培训班”期间进一步推广。百度拇指医生是由百度官方出品的在线健康咨询产品，是百度着力打造的医疗类品牌栏目，其中家庭医生服务在今年8月份正式上线运营。

　　百度拇指医生的家庭医生业务主要是通过医生和患者端APP形式在线进行交流。一方面，医生对于比较常见的问题可以在线上给予患者指导，超出自己专业范围的问题可以在线转诊给专科医生进行解答；另一方面，对于需要线下就诊的患者，可以进行预约或者进一步推荐到更高级别的医院。更为关键的是，百度拇指医生区别于其他同类医疗APP，医生绝大部分都是各个社区医院的全科医生，而且以地域进行划分，某一区域的医生只能选择同区域的患者进行服务。这样做的好处是可以拉近医生与患者之间的距离，增强了医生与患者之间的互相信任度，逐步达到患者无论身体哪不舒服都先找自己的家庭医生的效果，做到小病在社区，大病去大医院的模式，进而实现真正的分级诊疗。

　　 北京市社区卫生协会会长何永洁对于百度拇指医生的家庭医生服务模式给予肯定，并进一步指出，家庭医生线上与线下结合可以更好的为患者提供帮助，这是一个发展趋势。

　　 北京市卫计委基层卫生处副处长宗保国对于移动医疗也很感兴趣，他表示移动医疗如果用的好，对于医生的工作将是一个很好的帮手，我们也希望出现更多符合社区医生使用的移动互联网工具；同时他也强调在改革的年代和信息的年代要有很强的危机感，强化责任意识，尤其是社区医生，更要加强自身业务能力的提高，同时提高为患者服务的意识，只有这样才能跟上时代发展的步伐。

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