护士跻身互联网+大潮 小角色开始逆袭之路？

　　量体温、测血压、打针、发药……这些“给医生打下手”的工作恐怕是多数人对护士的印象。但2015年，他们已经不是没有大存在感的小护士了，一场逆袭似乎已经开始。

　　小护士也有大能量

　　如果医生和护士出现在同一部影视剧中，无论是美美哒的女护士，还是尽心尽责的男护士，都难逃“配角”的人物设定。然而2015年，护士开始有了主角的光环。

　　9月21日，一名男子在大连某海水浴场游泳时突发心脏病不幸溺水，附近拍婚纱照的一位新娘跪地抢救这位陌生男子20多分钟，网友赞其为“最美新娘”。而这名新娘子，是大连市中心医院心胸乳腺外二科的护士。

　　话题 #大连最美新娘# 在社交平台的阅读量已经超过2570万，而在事后的采访中，院方表示，此类见义勇为在护士圈并不罕见，甚至已经成为一种传统，只不过没想到这次受到这么多关注。

　　如果感动总是短暂易逝，那么，2015年初的一纸通知则让“护士”两个字不再只是5月21日护士节的那个与崇高挂钩的名词。

　　今年3月，国家卫生计生委、国家中医药管理局共同发布《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》，提出“持续改善护理服务态度，杜绝态度不热情、解释没耐心、服务不到位等现象”。

　　一纸通知显然不能“杜绝”任何问题，但这个通知引发的吐槽、诉苦、关注，让人们更深入了解到护士的真实现状。

　　截至2013年底，中国注册护士达到278.3万，比2005年增加了143.3万，增长幅度达到106%，医护比例倒置问题得到扭转。但全国医院平均医护比仅为到1∶1，而原卫生部规定的医护比的最低标准，至少要1∶2。

　　近几年紧张的医患关系不仅体现在医生与患者身上，也包括护士与患者。2014年，2月25日，南京市口腔医院小护士被打，引发全国关注。类似的事情也发生在2015年，广西玉林市桂南医院的一名护士在给患儿输液时被家长甩了个大耳光，理由是“动作不够麻利”。

　　护士在医院里的地位不高，很多情况下甚至被当做打杂的、临时工。另外，工资待遇与工作强度不匹配，也是护士群体面临的巨大压力，比如前面提到的大连最美新娘，工作3年依然是合同工，无法与编制内员工同工同酬。

　　护士也可以是高级技师

　　一般繁琐的护理工作最终使大多数护士无法走出职业瓶颈，但事实上，护士也有更高的职业发展空间。

　　1900年，美国护理杂志中一篇题为“Specialties in Nursing”的论文，首次提出了专科护理的概念。1954年开始，美国专科护士的培养逐渐定位于硕士以上水平的教育，并扩展到临床的许多专业，包括ICU护理、急救护理、糖尿病护理、瘘口护理、癌症护理、临终护理、感染控制等各领域，其目的是为临床培养高质量的专科护士，提高临床护理实践水平。

　　有数据显示，美国已经在200多个专科领域培养了10万余名专科护士，这些高素质的护理人才在医疗机构、社区保健、家庭护理以及护理科研等方面发挥着重要的作用。

　　我国也开始逐渐重视专科护士和专科护理的发展。

　　2005年原卫生部在《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》中指出：“根据临床专科护理领域的工作需要，有计划地培养临床专业化护理骨干，建立和发展临床专科护士。”2007年，卫生部《专科护理领域护士培训大纲》提出专科护士培养的具体要求；根据国家关于“建立专科护理岗位培训制度的目标”，在十二五期间，全国培养2.5万名专科护理骨干。

　　北京、广东、江苏、江西等地已经在ICU护理、糖尿病护理、PICC（经外周静脉穿刺置入的中心静脉导管）等领域开展专科护士的培训。

　　今年8月，首都医科大学附属北京胸科医院在门诊二部正式为PICC护理专科门诊揭牌。这个门诊由获得置管资质，并具有丰富置管和导管维护经验的高中级护理人员来完成出诊与维护任务。

　　近期，28名江苏南通市级专科护士完成培训答辩，专业涉及传染病护理、消化内科护理、感染管理。

　　专科护士对提高护理专业技术所发挥的作用愈加明显，但不可忽视，这条职业发展之路也面临着一些困难。比如，我国对专科护士定位不清，现有临床护士“人少活多压力大”，没有继续进修的动力，缺乏符合资格的教育人员充当导师的角色。

　　护士跻身“互联网+”大潮

　　李克强总理的一个“互联网+”将包括“互联网+医疗”在内的相关成员推上了风口，也为护士打开了一扇通往职业生涯更高层次的大门。

　　无论是传统的网络轻问诊，还是探索线上线下配合的O2O模式，其实多数“互联网+医疗”都在围绕一个人——医生展开。无论是从业者还是医生，当探讨互联网和医疗谁会颠覆谁，谁来重构谁的问题上，越来越多的人倾向于，这项事业必须以医生为主体。

　　不管意识里是否认可这个观点，从业者的行动都十分诚实。既然无法绕过医生，所以便极尽所能抢夺医生资源，尤其是大医院的知名医生。所以，通常一个医生的手机上很可能安装了N个APP。

　　围绕医生进行“互联网+医疗”到底还有多大空间没有定论，但“竞争激烈”是可以下的论断。

　　于是，有创业者尝试从“护士”入手。

　　今年3月份，一款名为“e陪诊”的APP获得1000万人民币天使轮融资。这是一个“定位做医护陪诊第一平台，基于移动互联网的O2O医疗服务产品，通过提供排队挂号取号、诊前提醒、专车接送、就诊陪护、预约检查、取送报告、诊后关爱等陪诊服务，改善患者及家属就医体验，缓解当下‘看病难’这一社会问题，让看病方便而高效”。

　　让这种良好就医体验得以实现的正是护士。e陪诊把护士组织起来，这些护士中不少来自大医院，利用富余的劳动力、熟悉的就诊环节，完成类似于兼职的陪诊服务，为老年患者、外地患者等提供便利的同时，也为自己赚取额外的收入。

　　其实，早在几年前，网站式的陪诊服务已悄然兴起，如今随着“互联网+”的兴起，陪诊服务更多以APP形式上线，如就诊通、e陪诊、美鹤陪诊。

　　有业内人士认为，目前的护士陪诊服务尚有些“打擦边球”，未来需要兼备医疗知识、陪护服务的专业人员，才能促进陪诊服务的持续地发展。

　　这很重要，又似乎并不是那么重要。

　　“患者为中心而非以医生为中心才是移动医疗的未来。”e陪诊CEO岳建雄并未明确说这是一项围绕“护士”的商业模式，但不可否认的是，这个创业角度发掘了护士的另一种职业可能性，并已经得到嗅觉敏感的资本市场的认可。一定程度上而言，这也给护士带来一种不错的存在感。

　　也许“陪诊”并不是护士这个职业价值的最佳体现，陪诊服务也缺少服务标准，但短期来说，它至少增加了护士的收入。这是更真实的价值体现。

　　护士身处“灯火阑珊处”多年，如今，终于有人“蓦然回首”看到了他们。2015年只是逆袭之旅的起点，人们有理由期待接下来的旅程。

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