改善医疗服务工作势在必行 为贯彻落实相关文件精神和党中央、国务院领导要求，经国务院领导同意，国家卫计委和国家中医药管理局决定从2015年起，利用3年时间，在全国实施“进一步改善医疗服务行动计划”... [详细]
“以病人为中心”提升医疗服务满意度国家卫计委和国家中医药局通过改善环境、优化流程、提升质量等措施，为人民群众提供、有效、方便、价廉的医疗服务，使人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高... [详细]
主办：健康报社
时间：2015年5月16日
地点：山东济南
支持：国家卫计委医政医管局
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创新服务 改善就医感受
医疗服务事关人民群众切身利益，事关国计民生，事关医药卫生体制改革成效。李克强总理、刘延东副总理近期先后多次作出明确指示，要求将改善医疗服务作为深化医药卫生体制改革的重要内容予以推进。为贯彻落实相关文件精神和党中央、国务院领导要求，经国务院领导同意，国家卫计委和国家中医药管理局决定从2015年起，利用3年时间，在全国实施“进一步改善医疗服务行动计划”。 [详细]
最大亮点：“行动计划”共10项，包括优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务等。其中最突出的亮点，是在落实“行动计划”过程中，与分级诊疗等医改任务同步推进。要调动医务人员积极性，提高医务人员满意度，让广大医务人员以更饱满的精神状态、更充沛的热情服务于群众，提高患者满意度... [详细]
全国医院门急诊系统改善服务交流会会议通知
“改善医疗服务行动计划”系列活动之全国医院门急诊系统改善服务交流会，将于2015年5月16日在山东济南·山东大厦举行。届时将通过门急诊服务创新亮点的介绍、交流，加强门急诊医疗服务管理，提高服务水平，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务，建立和谐医患关系。
会议内容将包括创新服务模式、改善患者就医体验；优化门急诊服务流程；加强信息化建设；畅通急诊绿色通道；做好应急预案应对重大公卫事件等... [详细]
由健康报社主办，国家卫生和计划生育委员会医政医管局支持的2015年改善医疗服务系列活动，将面向全国所有医院及其科室、病区，评选出百个“改善医疗服务创新医院”以及200个“优质服务岗（科室、病区）”，以下是部分候选医院展示。
