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问医生

沃尔玛济南阳光新路店出售变质肉食

2012-10-13济南日报
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核心提示:9月下旬,李先生到阳光新路的沃尔玛超市购物,为吃早餐方便,他购买了一些熟肉制品,其中包括三包喜旺三文肉肠,每包售价6.4元。食用后腹泻严重并被诊断为急性肠炎。

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在这包肉食里,有些地方已经明显可以看出变质的迹象(黄圈内)。(照片由李先生提供)

  此前,市民李先生在沃尔玛超市阳光新路店购买喜旺肉食,食用后腹泻严重并被诊断为急性肠炎。10月11日下午,沃尔玛方面表示工作出现失误,除了将给予李先生十倍商品货款的赔偿外,还可以协调对其医药费进行报销。顾客称食用肉肠后患病

  9月下旬,李先生到阳光新路的沃尔玛超市购物,为吃早餐方便,他购买了一些熟肉制品,其中包括三包喜旺三文肉肠,每包售价6.4元。

  9月18日早上,李先生打开了其中一包喜旺肉肠作为早餐。刚吃了几口,李先生就觉得肉肠的口味似乎有些不对劲,但由于以前没有吃过该肉肠,他也没有很在意,匆匆吃了几口就去上班了。没想到,当天上午9点多,正在工作的李先生突然感到肠胃非常不舒服。在腹泻七八次后,李先生不得不于当晚到槐荫人民医院就诊。

  当天,李先生被诊断为“感染急性肠炎”,当时接诊大夫表示李先生这种情况可能是食用不洁食物导致。当时李先生还不清楚是吃什么东西造成的。直到9月19日早上,李先生打开冰箱一看,发现剩余的喜旺肉肠居然变质了———“肉肠上面都能很明显地看到霉点,简直触目惊心”。

  维权时发现问题肉肠仍在售

  9月19日晚下班后,李先生再次来到这家沃尔玛超市。他发现自己此前购买过的喜旺三文肉肠仍旧摆在货架上出售,有的还出现长毛情况。见此状况,李先生就买下了这几个出问题的肉肠并拿到卖场服务台,他当时也提出自己之前食用该卖场肉食后腹泻的情况,要求一并处理。

  据李先生介绍,当时沃尔玛方面一名客服主管表示是厂家的生产问题。几经交涉,沃尔玛方面同意为李先生退掉他购买过的肉肠,但李先生坚持沃尔玛应当就出售变质食品情况给出说法。

  经过投诉,沃尔玛方面联系肉肠生产厂家与李先生见面,当时厂家表示同意给予李先生一定的赔偿。但由于认为没有得到合理说法,他并不同意。如今,出现质量问题的肉肠仍在他手中。对此他指出,“沃尔玛作为一个大型正规卖场,居然将已经变质的食品放在货架上出售,缺少责任感。”

  沃尔玛表示协调报销医药费

  就李先生投诉的问题,11日下午,沃尔玛方面相关负责人表示,对于李先生的遭遇,他们表示歉意。对于售出变质喜旺肉食的情况,该负责人称沃尔玛在工作中确实出现失误。现在除将给予李先生十倍商品货款作为赔偿外,还希望李先生能够提供相关就医凭证。对于其就医的花费,将协调为其报销。

(责任编辑:龚艳丽)

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