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2020-08-02重庆嘉华妇产医院

核心提示:医疗质量关系到患者的生命和身心健康,是医疗水平的集中体现,也是医疗安全的重要保证。随着国家医疗卫生改革不断推进以及群众对优质医疗服务的需求,医疗服务已由单纯的“以医疗为中心”转向“以患者为中心”,与之相适应的医疗质量管理也从传统的逐步转向全面质量管理,使得医疗质量标准更高、内涵更丰富。

  医疗质量关系到患者的生命和身心健康,是医疗水平的集中体现,也是医疗安全的重要保证。随着国家医疗卫生改革不断推进以及群众对优质医疗服务的需求,医疗服务已由单纯的“以医疗为中心”转向“以患者为中心”,与之相适应的医疗质量管理也从传统的逐步转向全面质量管理,使得医疗质量标准更高、内涵更丰富。

  重庆嘉华妇产医院引进其他医院丰富的管理经验,促使医院能尽早建立一套高标准、高水平的规范管理制度,助推医院品牌升级。

  同时引进他们先进的服务理念,提高“以患者为中心”的服务意识、持续增强医疗品质,使西南地区的患者不出家门就能享受到国际水准的医疗服务。无论是从人才管理、学科建设、功能定位还是服务理念上,重庆嘉华妇产医院都有了显而易见的提升。

  今年3月份以来,各兄弟医院组成的专家团队,对重庆嘉华妇产医院医务部、护理部、信息统计部、药学部、检验医学部、影像医学部等八个部门进行实地辅导培训,通过会议讨论、现场实操互动、授课等方式,对医院环境、发展现状、各专业科室工作内容进行深入的了解,并于每周五召开问题反馈会。

  一个月以来,专家团队围绕先进、规范、有序的医院管理,对各科室存在的问题进行了详细的了解,并对改善方式提出了宝贵建议。

  打造切实可行的医疗质量指标体系

  医疗质量评价指标是反映医院医疗质量特征的标准,将各种不同用途的指标组成医疗质量评价体系,是对医疗质量进行科学评价的前提和基础。重庆嘉华妇产医院对医疗质量实行规范化管理,推行品管圈管理等医疗质量管理工作。

  重庆嘉华妇产医院完善和建立适合医院自身、科学的、可操作的、可比较的指标体系,分布到各个专业科室,每月对指标进行统计,选取医务部、护理部、放射医学部、药学部、检验医学部5个科室成立品管圈,依照遵循品管圈的步骤开展医疗品质管理活动。

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